Le SMS contenant vos identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) vous est envoyé immédiatement après votre demande de compte. L’expéditeur est publicroam.

Vous n’avez pas reçu de SMS ? Choisissez parmi les options suivantes :

Demande effectuée via le site web

Demandez un nouveau compte via le site web. Vérifiez bien votre numéro de téléphone mobile lors de la saisie.

Demande effectuée via SMS

Renvoyez un SMS avec le mot publicroam au 0970 10 260 261 (ou avec l’indicatif international : +31 970 10 260 261).

Vous recevez un message indiquant qu’un compte existe déjà ?

Vous pouvez supprimer vous-même un compte existant. Envoyez un SMS avec le mot stop au 0970 10 260 261 (ou avec l’indicatif international : +31 970 10 260 261). Faites cela avec le numéro de mobile utilisé lors de votre inscription précédente.

Demandez ensuite un nouveau compte.

Si malgré ces actions vous ne recevez toujours pas de SMS, contactez-nous via la page de contact.

Je ne reçois pas de code de vérification par SMS pour l’application Publicroam

Vous ne recevez pas de SMS de vérification lors de votre connexion dans l’application Publicroam ? Vérifiez les points suivants.

1. Vérifiez votre numéro de mobile
Vérifiez que votre numéro de mobile est correctement saisi, y compris l’indicatif pays correct.

2. Vérifiez votre couverture réseau
Assurez-vous d’avoir suffisamment de réseau mobile pour recevoir des SMS.

3. Vérifiez vos messages SMS
Vérifiez :

votre dossier de messages bloqués ;
vos spams ou messages indésirables.

ℹ️ Le code de vérification est envoyé via un SMS normal, pas via WhatsApp.

4. Demandez un nouveau code
Attendez quelques minutes, puis demandez à nouveau un code de vérification dans l’application.

5. Redémarrez votre téléphone
Parfois, redémarrer votre téléphone peut aider avant de demander un nouveau code.

Cela ne fonctionne toujours pas ?
Contactez-nous via la page de contact

Je ne peux pas me connecter / mon appareil ne se connecte pas

Nous recommandons d’utiliser l’application Publicroam. Elle configure automatiquement les bons paramètres.

Vous souhaitez tout de même configurer le wifi vous-même ? Vérifiez les points ci-dessous.

1. Avez-vous un compte Publicroam ?
Si vous n’avez pas encore de compte ou n’avez pas reçu vos identifiants, demandez-les d’abord.

ℹ️ Vos identifiants ont plus de 48 heures et vous ne vous êtes jamais connecté avec succès ? Demandez de nouveaux identifiants.

2. Vérifiez si le réseau wifi est visible
Le réseau publicroam doit être visible dans la liste wifi de votre appareil. Assurez-vous également d’avoir une couverture suffisante.

3. Vérifiez vos paramètres wifi
Une erreur de frappe dans les paramètres empêche souvent la connexion.

Vérifiez donc :

le nom d’utilisateur et le mot de passe ;
le domaine configuré (publicroam.nl) ;
les autres paramètres wifi spécifiques à votre appareil.

4. Supprimez Publicroam et reconfigurez-le
Vous vous êtes déjà connecté auparavant ? Supprimez d’abord le réseau publicroam de votre appareil et configurez-le à nouveau.

ℹ️ Parfois, il est aussi utile de désactiver puis réactiver le wifi ou de redémarrer votre appareil.

5. Cela ne fonctionne toujours pas ?
Il est possible qu’il y ait une panne ou un problème sur place.

Ou contactez-nous via la page de contact.

Je veux supprimer le profil wifi de Publicroam de mon appareil

(1) Vous utilisez l’application Publicroam ?
Supprimez l’application de votre appareil. Le profil wifi de Publicroam sera alors automatiquement supprimé.

ℹ️ Vous utilisez Android 10 ou une version antérieure ? Supprimez également votre profil wifi manuellement. Voir ci-dessous.

(2) Sans l’application Publicroam
Si vous vous êtes inscrit manuellement au wifi, suivez ces étapes :

iPhone / iPad / Mac (macOS Big Sur ou plus récent)

Assurez-vous d’être à portée d’un réseau wifi avec Publicroam
Allez dans Réglages et choisissez Wi-Fi
Assurez-vous que le Wi-Fi est activé
Appuyez ou cliquez sur le ⓘ à côté du réseau publicroam
Choisissez Oublier ce réseau

Macbook/iMac (version OS Catalina ou antérieure)

Assurez-vous d’être à portée d’un réseau wifi avec Publicroam
Cliquez sur l’icône wifi dans la barre des menus
Choisissez Préférences Réseau
Sélectionnez Wi-Fi
Cliquez sur Avancé
Sélectionnez publicroam dans la liste
Cliquez sur le signe moins (‘–’)
Cliquez sur OK puis sur Appliquer

Android

Assurez-vous d’être à portée d’un réseau wifi avec Publicroam
Ouvrez les Paramètres
Choisissez Wi-Fi
Maintenez le réseau publicroam appuyé brièvement
Choisissez Oublier le réseau

Windows 10 / 11

Assurez-vous d’être à portée d’un réseau wifi avec Publicroam
Cliquez sur l’icône wifi dans la barre des tâches
Faites un clic droit sur publicroam
Choisissez Oublier

ℹ️ Cela ne fonctionne pas ? Allez dans Paramètres → Réseau et Internet → Wi-Fi → Gérer les réseaux connus → sélectionnez publicroam → Oublier

Chromebook / ChromeOS

Assurez-vous d’être à portée d’un réseau wifi avec Publicroam
Cliquez sur l’icône wifi en bas à droite
Choisissez Wi-Fi
Sélectionnez publicroam
Choisissez Oublier

Linux (Ubuntu / NetworkManager)

Assurez-vous d’être à portée d’un réseau wifi avec Publicroam
Ouvrez les Paramètres
Choisissez Wi-Fi ou Réseau
Sélectionnez publicroam dans les réseaux enregistrés
Choisissez Oublier ou Supprimer

ℹ️ Les étapes exactes peuvent varier selon la distribution Linux.

Je reçois le message : ‘Impossible de se connecter au réseau publicroam’

Faites ce qui suit :

Étape 1
Vérifiez si le réseau publicroam est visible dans votre liste wifi et si la force du signal est suffisante (au moins 3 barres). En cas de mauvaise réception, ce message peut apparaître fréquemment.

Étape 2
Vérifiez que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont correctement saisis (voir SMS ou l’application publicroam). Saisissez-les à nouveau en les recopiant exactement tels qu’ils sont affichés.

Étape 3
Le message persiste-t-il ? Supprimez alors le profil wifi publicroam de votre appareil et reconnectez-vous ensuite.

Étape 4
Vous ne trouvez pas de solution ? Contactez-nous via la page de contact.

On me demande de saisir à nouveau mes identifiants

On vous demande de saisir à nouveau vos identifiants dès que votre appareil veut se connecter à Publicroam ? Vérifiez que vous êtes dans un lieu où Publicroam est disponible.

Consultez les lieux sur https://publicroam.net/fr/lieux/

Important : Ne saisissez vos données à nouveau que si vous avez vérifié que vous êtes dans un lieu avec Publicroam.

Cela continue de se produire ou vous avez un doute ? Contactez-nous via la page de contact.

Pourquoi dois-je me connecter à un lieu Publicroam sous 48 heures ?

Si vous avez reçu vos identifiants par SMS, vous devez vous connecter à un réseau wifi avec Publicroam dans les 48 heures. Si vous ne le faites pas, vos données seront supprimées et vous devrez demander un nouveau compte Publicroam. Nous faisons cela pour des raisons de sécurité.

Vous utilisez l’application Publicroam ? Dans ce cas, ce délai de 48 heures ne s’applique pas. Vous pouvez installer l’application chez vous dès maintenant.

Je ne peux pas utiliser mon VPN via Publicroam

Publicroam n’impose aucune restriction sur l’utilisation des connexions VPN. Vous pouvez donc, par exemple, utiliser un VPN professionnel ou un service VPN personnel tout en étant connecté via Publicroam.

Cependant, le réseau WiFi du lieu où vous vous trouvez peut imposer des restrictions supplémentaires. Certains réseaux invités bloquent certains protocoles VPN ou limitent spécifiquement le trafic réseau pour des raisons de sécurité ou de gestion.

Votre VPN ne fonctionne pas sur un réseau Publicroam spécifique ? Contactez l’administrateur de ce lieu ou de cette organisation. Ils pourront vous indiquer si des restrictions réseau sont actives.

Utilisateurs & comptes

Comment m’inscrire à Publicroam ?

Via l’application (recommandé)

Téléchargez l’application Publicroam. Votre appareil (Android ou iOS) sera automatiquement connecté au wifi. Vous pourrez ensuite inscrire d’autres appareils avec les identifiants de l’application (Menu > Mon compte > Identifiants).

Via le site web

Demandez un compte via la page d’inscription. Vous recevrez un SMS avec vos identifiants. Inscrivez ensuite vos appareils manuellement au wifi.

Via SMS

Envoyez un SMS avec le mot publicroam au 0970 10 260 261 (ou avec l’indicatif pays : +31 970 10 260 261). Vous recevrez un SMS avec vos identifiants. Inscrivez ensuite vos appareils manuellement au wifi.

Publicroam ne facture pas de frais pour les SMS. Selon votre abonnement, des frais peuvent être appliqués par votre fournisseur de télécommunications.

Je veux changer mon mot de passe

Pour le moment, vous ne pouvez pas changer votre mot de passe. Ce n’est pas nécessaire car, après avoir saisi votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vous serez automatiquement connecté partout et vous n’aurez plus besoin de saisir votre mot de passe par la suite.

Je veux réinstaller Publicroam

Si vous utilisez l’application Publicroam

Allez dans Menu –> S’inscrire à nouveau (bouton rouge).

Sans l’application Publicroam

Suivez ces étapes :

Envoyez un SMS avec le mot stop au 0970 10 260 261 (ou avec l’indicatif pays : +31 970 10 260 261). Faites-le depuis le numéro commençant par 06 avec lequel vous vous êtes inscrit précédemment à Publicroam. Vous recevrez immédiatement un SMS confirmant la clôture de votre compte.
Supprimez le profil wifi publicroam de votre appareil. Voir l’explication dans la question fréquente Supprimer le profil Wifi.
Demandez un nouveau compte via l’écran d’inscription. Ensuite, reconnectez-vous à un réseau wifi avec Publicroam.

Je veux résilier mon compte et me désinscrire de Publicroam

Si vous utilisez l’application Publicroam

Désinscrivez-vous via l’application : Menu > Mon compte > Clôturer le compte.

Sans l’application Publicroam

Envoyez un SMS avec le mot stop au 0970 10 260 261 (ou avec l’indicatif pays : +31 970 10 260 261). Utilisez le numéro de mobile avec lequel vous vous êtes inscrit. Vous recevrez immédiatement une confirmation.

Après la désinscription, nous conservons vos données pendant un maximum de 6 mois, après quoi elles seront définitivement supprimées.

Que faites-vous de mes données ?

Nous stockons une quantité limitée de données, comme votre numéro de mobile et les lieux où vous utilisez Publicroam. Nous utilisons ces données exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du service.

Pas de tracking
Pas de profilage
Pas de publicités

Nous ne partageons vos données que si la loi l’exige.

Les données d’utilisation sont conservées pendant un maximum de 3 mois. Les autres données de compte sont supprimées au plus tard 6 mois après la résiliation.

Pour plus d’informations, lisez notre déclaration de confidentialité.

Où puis-je trouver mes identifiants ?

Si vous utilisez l’application Publicroam

Vos identifiants se trouvent dans l’application. Allez dans Menu > Mon compte > Identifiants.

Sans l’application Publicroam

Vos identifiants se trouvent dans le SMS que vous avez reçu après avoir demandé un compte. Vous trouverez le SMS sur votre smartphone dans vos messages SMS (pas dans WhatsApp). L’expéditeur est publicroam.

Vous n’avez pas reçu de SMS ?

Consultez la question : Je n’ai pas reçu de SMS avec mes identifiants.

J’ai perdu mes identifiants

Si vous avez perdu vos identifiants, vous pouvez faire ce qui suit :

Vous utilisez l’application Publicroam ?

Vos identifiants se trouvent dans l’application (Menu > Mon compte > Identifiants).

Sans l’application Publicroam

Vos identifiants se trouvent dans le SMS que vous avez reçu après avoir demandé un compte. Vous trouverez le SMS sur votre smartphone dans vos messages SMS (pas dans WhatsApp). L’expéditeur est publicroam.

Vous ne retrouvez plus le SMS ? Choisissez l’une des options suivantes :

Option 1 (recommandée)

Téléchargez l’application mobile de Publicroam (App Store / Google Play). Ouvrez l’application et choisissez « J’ai déjà un compte » en haut de l’écran d’inscription. Vous serez automatiquement connecté.

Option 2

Envoyez un SMS avec le mot stop au 0970 10 260 261 (ou avec l’indicatif pays : +31 970 10 260 261). Demandez ensuite un nouveau compte via le site web ou par SMS.

Mon numéro de mobile a changé, que dois-je faire ?

Si vous utilisez l’application Publicroam

Supprimez l’application. Le profil wifi sera automatiquement supprimé.

ℹ️ Vous avez Android 10 ou une version antérieure ? Vous devez alors supprimer le profil wifi manuellement. Suivez les étapes ci-dessous.

Sans l’application Publicroam

Supprimez le réseau publicroam via vos paramètres wifi :

iPhone/iPad/Mac : Oublier ce réseau
Android : Oublier le réseau

Demandez ensuite un nouveau compte avec votre nouveau numéro.

Puis-je partager mon compte Publicroam avec quelqu’un d’autre ?

Non. Votre compte est personnel et lié à votre numéro de mobile. En cas d’abus, votre compte peut être clôturé.

Puis-je utiliser mon compte Publicroam sur plusieurs appareils ?

Oui. Vous pouvez utiliser votre compte sur plusieurs appareils, tant que vous les gérez vous-même.

Quelles données personnelles Publicroam traite-t-il ?

Publicroam traite des données pour vous permettre de vous connecter au wifi, et non à d’autres fins. Il s’agit de données pour la création d’un compte, la connexion des appareils et la fourniture d’assistance.

Données traitées :

Nom d’utilisateur et mot de passe ;
Adresse e-mail et numéro de téléphone ;
Adresse MAC de l’appareil ;
Données sur la demande de compte et les connexions wifi.

Délais de conservation :

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données personnelles sont supprimées au plus tard 6 mois après la clôture. (1)
Les données techniques de connexion (comme les adresses MAC et les connexions wifi) sont conservées pendant un maximum de 3 mois. (1)
Les demandes de support sont conservées pendant un maximum de 3 mois après leur traitement.
Les données pour les messages de service sont conservées tant que le compte est actif.
Les données de la newsletter sont conservées jusqu’à ce que quelqu’un se désinscrive.

(1) Sauf si une obligation légale de conservation s’applique ou si une conservation plus longue est nécessaire pour enquêter sur ou prévenir les abus.

Responsabilité de l’organisation d’accueil :

L’organisation connectée est responsable du traitement des données nécessaires à l’accès au réseau wifi local, telles que le nom d’utilisateur, l’adresse MAC et les données de connexion. Ces données d’authentification sont conservées pendant un maximum de 3 mois (*).

Vous retrouverez tout dans notre déclaration de confidentialité

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Publicroam ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous connecter :

Vous utilisez un mot de passe ou un nom d’utilisateur incorrect
Votre appareil n’est pas encore lié via l’application ou le SMS
Vous n’êtes pas encore activement connecté à un réseau Publicroam

Vérifiez vos données dans l’application via Menu → Mon compte → Identifiants ou utilisez les données de votre SMS.

Où se trouvent mes identifiants dans l’application Publicroam ?

Vous trouverez vos identifiants Publicroam dans l’application :

Allez dans :
Menu → Mon compte → Identifiants

Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe s’y trouvent. Vous pouvez les utiliser pour connecter manuellement d’autres appareils au wifi.

Où sont mes identifiants si je n’utilise pas l’application ?

Si vous n’utilisez pas l’application, vos identifiants Publicroam se trouvent dans le SMS que vous avez reçu lors de la création de votre compte.

Ouvrez vos messages SMS sur votre téléphone (pas WhatsApp)
Cherchez un message de publicroam
Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe s’y trouvent

Pourquoi ne vois-je pas le réseau Publicroam ?

Si vous ne voyez pas le réseau Publicroam, cela peut avoir plusieurs causes.

Vous devez d’abord être dans un lieu où Publicroam est disponible. Le réseau n’apparaît que dans les communes et organisations partenaires.

Vérifiez ensuite les paramètres de votre appareil :

Assurez-vous que le wifi est activé sur votre appareil
Désactivez puis réactivez le wifi pour scanner à nouveau
Activez et désactivez brièvement le mode avion si nécessaire
Vérifiez que vous n’êtes pas connecté à un autre réseau qui prend automatiquement la priorité

Si vous n’êtes pas dans un lieu partenaire ou si le wifi est éteint sur votre appareil, le réseau Publicroam ne sera pas visible.

Certificats

Comment puis-je reconnaître le certificat de Publicroam ?

Vous pouvez reconnaître le certificat grâce aux caractéristiques suivantes :

Nom de domaine : publicroam.nl
Organisation : Publicroam BV
Émis par : Sectigo RSA Extended Validation Secure Server CA
Expire le : 28-03-2026
Numéro de série : 00 E8 84 5B 0E C6 C4 C1 90 4B C4 99 10 CB 24 54 F4
Empreinte SHA-1 : se termine par 12 27
Empreinte SHA-256 : se termine par E2 76

Pourquoi Publicroam utilise-t-il des certificats ?

Publicroam utilise des certificats de sécurité pour sécuriser les connexions wifi. Grâce à cela, votre appareil vérifie automatiquement si un réseau wifi appartient réellement à Publicroam. Cela vous évite de vous connecter à de faux réseaux et protège davantage votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et votre trafic réseau.

En tant qu’utilisateur, vous n’avez généralement rien à faire :

Vous utilisez l’application Publicroam ?
Le certificat est installé automatiquement.
Sans l’application Publicroam
Généralement, on vous demandera automatiquement d’accepter le certificat. Cela s’applique à l’iPhone, l’iPad, MacOS, Windows, ainsi qu’aux dernières versions d’Android, Chromebook et Linux. Sur d’autres appareils – comme les anciennes versions d’Android et Linux – vous devez d’abord installer le certificat manuellement. Voir l’explication ci-dessous.

Installer le certificat sur Android 10 ou inférieur

Vous pouvez installer le certificat de deux manières sur Android 10 ou inférieur :

1) Télécharger l’application (recommandé)

La manière la plus simple d’installer le certificat est via l’application Publicroam. Le certificat et les paramètres wifi seront alors ajoutés automatiquement.

2) Configurer le wifi soi-même

Vous souhaitez installer le certificat lors de la connexion sans l’application Publicroam ? Suivez les étapes ci-dessous (attention : des étapes différentes s’appliquent pour Android 11 ou supérieur).

Étape 1
Assurez-vous d’être à proximité d’un réseau wifi Publicroam. Ouvrez ce lien sur votre appareil Android : https://publicroam.net/fr/certificate-latest

Stap 2
Vous verrez maintenant l’écran « Nom du certificat ».

Remplissez :

Nom du certificat : publicroam
Utilisé pour : WiFi

ℹ️ Vous recevez un message concernant le verrouillage de l’écran ? Appuyez sur « OK » et configurez un verrouillage d’écran.

Étape 3
Allez dans : Paramètres → Wifi

Étape 4
Sélectionnez le réseau wifi publicroam et maintenez le réseau appuyé brièvement.

Étape 5
Choisissez : Gérer les paramètres réseau

ℹ️ Vous ne voyez pas cette option ? Choisissez d’abord : ‘Oublier le réseau’. Sélectionnez ensuite à nouveau le réseau ‘publicroam’.

Étape 6
Utilisez les paramètres suivants :

Méthode EAP : PEAP
Authentification de phase 2 : MSCHAPv2
Certificat CA : sélectionnez le certificat nommé publicroam
Identité : nom d’utilisateur
Mot de passe : mot de passe
Identité anonyme : vide

Étape 7
Appuyez sur Se connecter.

Votre appareil est maintenant connecté de manière sécurisée à Publicroam.

ℹ️ Vous ne parvenez pas à sélectionner le certificat ? Il est possible que le certificat ne soit pas correctement installé. Revenez à l’étape 1 et réessayez.

Si cela ne fonctionne vraiment pas : choisissez ‘Ne pas valider’ ou ‘Non spécifié’ pour le certificat CA. Votre connexion fonctionnera généralement, mais elle sera moins bien sécurisée.

Installer le certificat sur Android 11 ou supérieur

Option 1 : Télécharger l’application (recommandé)

La manière la plus simple d’installer le certificat est via l’application Publicroam. Le certificat et les paramètres wifi seront alors ajoutés automatiquement.

Option 2 : Se connecter sans l’application

Vous souhaitez tout de même vous connecter sans l’application Publicroam ? Suivez les étapes ci-dessous pour Android 11 ou supérieur.

Assurez-vous d’être à proximité d’un réseau wifi Publicroam.

Étape 1
Ouvrez ce lien sur votre appareil Android : https://publicroam.net/fr/certificate-latest

Étape 2
Allez dans : Paramètres → Sécurité → Avancé

Étape 3
Choisissez : Chiffrement et identifiants → Installer un certificat

Étape 4
Choisissez : Certificat CA

ℹ️ Si vous recevez le message : « Vos données ne sont pas privées », choisissez : Installer quand même. Vérifiez ensuite votre identité avec votre empreinte digitale, code PIN ou schéma.

Sélectionnez ensuite le fichier publicroam_nl-2026.crt

Le certificat est maintenant installé.

Étape 5
Retournez dans : Paramètres → Wifi

Appuyez sur l’icône de l’engrenage à côté du réseau publicroam.

Étape 6
Appuyez en haut sur l’icône crayon ou modifier et utilisez les paramètres suivants :

Méthode EAP : PEAP
Authentification de phase 2 : MSCHAPv2
État du certificat en ligne : Vérifier le statut du certificat
Identité : nom d’utilisateur
Identité anonyme : vide
Mot de passe : mot de passe

Étape 7
Appuyez sur Se connecter.

Votre appareil est maintenant connecté de manière sécurisée à Publicroam.

ℹ️ Vous ne parvenez pas à sélectionner le certificat ? Il est possible que le certificat ne soit pas correctement installé. Revenez à l’étape 1 et réessayez.

On me demande d’accepter un (nouveau) certificat. Est-ce normal ?

Oui. Publicroam sécurise le wifi invité avec des certificats.

Lorsque vous vous connectez pour la première fois, votre appareil peut vous demander d’accepter un certificat. Cela arrive par exemple sur les appareils iPhone, iPad et Windows.

Il peut aussi arriver que l’on vous demande plus tard d’accepter à nouveau un certificat, par exemple lorsque le certificat a été renouvelé.

Vérifiez toujours :

Si vous êtes connecté à un emplacement officiel Publicroam
Si le certificat appartient à publicroam.nl
Si l’émetteur est Sectigo

Si c’est le cas, vous pouvez accepter le certificat en toute sécurité.

Vous utilisez Android ? Nous vous recommandons d’utiliser l’application Publicroam. Elle permet de gérer et de renouveler automatiquement les certificats.

Où puis-je télécharger le certificat Android ?

Vous pouvez télécharger le certificat via : https://publicroam.net/fr/certificate-latest

Mon appareil ne peut pas accepter le certificat

Publicroam utilise des certificats pour renforcer la sécurité des connexions wifi. La plupart des appareils peuvent accepter le certificat automatiquement lors de la connexion, tels que : iPhone et iPad, MacBook, appareils Windows, nouvelles versions d’Android et Linux.

Sur certains anciens appareils Android et Linux, le certificat doit être installé manuellement.

ℹ️ Vous ne parvenez pas à installer ou à accepter le certificat ? Publicroam fonctionnera généralement quand même, mais votre connexion sera moins bien sécurisée. Soyez donc toujours vigilant si l’on vous demande à nouveau de saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ne le faites que sur un emplacement officiel Publicroam.

Que dois-je faire si le certificat change ?

Le certificat de sécurité de Publicroam est renouvelé périodiquement.

Lorsque vous vous reconnecterez ensuite à un réseau Publicroam, votre appareil pourra vous demander d’accepter un nouveau certificat.

Vous avez déjà un compte Publicroam ? Dans ce cas, vous n’avez généralement qu’à accepter le nouveau certificat. Cela ne se produit qu’une seule fois.

Vérifiez toujours au préalable :

Si vous êtes sur un emplacement officiel Publicroam
Si le certificat appartient à publicroam.nl ou publicroam.net
Si l’émetteur est Sectigo

Vous utilisez Android et vous ne pouvez plus vous connecter ? Nous vous recommandons d’installer l’application Publicroam. Elle permet de gérer automatiquement les certificats.

ℹ️ Vous ne voulez pas ou ne pouvez pas utiliser l’application ? Vous pouvez également installer le certificat manuellement. Voir la FAQ correspondante.

Vous ne parvenez pas à résoudre votre problème ? Contactez-nous via la page de contact