Informativa sulla privacy

Introduzione

Innanzitutto, grazie per voler utilizzare il nostro servizio, denominato “Publicroam”. In questo documento, che abbiamo chiamato “Informativa sulla privacy”, spieghiamo quali dati elaboriamo quando utilizzi Publicroam, cosa facciamo con questi dati, come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati e quali diritti hai in relazione alla tua privacy.

La nostra identità

Siamo Publicroam B.V., con sede in Driebergseweg 2 a Zeist, Paesi Bassi, e iscritta alla Camera di Commercio olandese al numero 70318433.

Il servizio “Publicroam”

Publicroam è un servizio di autenticazione per reti WiFi. Utilizzando Publicroam per la prima volta, crei un “account Publicroam” (che può essere considerato un’identità virtuale) con il quale puoi connetterti in modo sicuro e facile alle reti WiFi di organizzazioni che utilizzano Publicroam (in seguito chiameremo queste organizzazioni “organizzazioni ospitanti” e le loro reti WiFi “reti WiFi ospiti”).

È importante capire che Publicroam non è un servizio di accesso a Internet o un altro servizio di (tele)comunicazione. Il servizio Publicroam controlla solo la tua identità virtuale (tramite il tuo “account Publicroam”) in modo che tu, come utente, possa utilizzare in modo autenticato la rete WiFi ospiti dell’organizzazione ospitante.

Publicroam e privacy

Publicroam fornisce il servizio di accesso alle reti WiFi ospiti, noi non commerciamo dati. Ciò significa che non raccogliamo e rivendiamo dati personali e che non ti tracciamo. E questo non accadrà mai. I dati raccolti sono necessari solo per l’autenticazione e per garantire che il servizio funzioni correttamente. Quindi, niente profili utente, niente pubblicità personalizzata e niente attività nascoste.

La nostra politica è che i dati personali vengono elaborati e protetti con cura. Ciò significa che:

• viene indicato chiaramente per quali scopi vengono elaborati i tuoi dati personali;
• viene chiesto esplicitamente il consenso per elaborare i tuoi dati personali nei casi in cui il consenso è richiesto;
• la raccolta di dati personali è limitata solo ai dati necessari per gli scopi per cui vengono elaborati;
• i dati personali non vengono trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per fornire il servizio richiesto o quando esiste un obbligo legale a tal fine;
• quando i dati personali sono condivisi con terzi, vengono stabiliti accordi per garantire che non vengano utilizzati per altri scopi;
• vengono adottate misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali.

Publicroam ha concordato con le organizzazioni ospitanti che esse eseguano le proprie elaborazioni in linea con la politica di Publicroam per l’elaborazione e la protezione dei dati personali, come descritto in questa Informativa sulla privacy.

Perché l’uso di Publicroam aumenta la tua sicurezza

Publicroam aiuta a garantire la sicurezza per te, gli altri utenti della rete WiFi ospiti e l’organizzazione ospitante. Gli esperti di sicurezza sconsigliano generalmente l’uso di reti WiFi pubbliche senza tale protezione, poiché persone non autorizzate potrebbero accedere troppo facilmente al tuo dispositivo (ad esempio il tuo laptop, smartphone o tablet) e ai dati che vi memorizzi.

Per la tua sicurezza, è quindi consigliabile utilizzare le reti WiFi pubbliche solo se utilizzano Publicroam o una protezione simile. Se desideri saperne di più sulla sicurezza di Publicroam, leggi la sezione “Sicurezza”.

Applicabilità di questa Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy si applica al nostro trattamento dei tuoi dati durante l’uso di Publicroam. In questa dichiarazione desideriamo rendere trasparente come avviene il trattamento dei dati personali durante l’uso di Publicroam e, per questo motivo, spieghiamo anche alcuni aspetti del trattamento effettuato dall’organizzazione ospitante.

L’organizzazione ospitante può fornire ulteriori informazioni sul modo in cui elabora i tuoi dati attraverso la propria informativa sulla privacy. Gli accordi in una propria informativa sulla privacy devono sempre essere in linea con la politica di Publicroam e con gli accordi presi per l’elaborazione e la protezione dei dati personali.

Ruoli, responsabilità, dati elaborati e tempi di conservazione

Dati di cui siamo responsabili

Account Publicroam Se registri un account presso Publicroam per connetterti a una rete WiFi ospiti di un’organizzazione ospitante, siamo responsabili del trattamento dei dati nel tuo account Publicroam ai fini dell’autenticazione.

Si tratta dei seguenti dati:

• Nome utente e password Publicroam
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono cellulare
• L’indirizzo MAC del dispositivo che utilizzi per connetterti a una rete WiFi ospiti
• Orari di richiesta e attivazione dell’account Publicroam
• Organizzazione(i) in cui l’account Publicroam è stato richiesto e attivato
• Dati sulla rete WiFi ospiti a cui ci si connette
• Contenuto e dati di traffico dei messaggi SMS per la richiesta di un account Publicroam.

Tempi di conservazione dei dati dell’account Publicroam: Il tuo nome utente e la tua password Publicroam, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono cellulare e la posizione/orario di richiesta e attivazione dell’account vengono conservati per tutto il tempo in cui il tuo account Publicroam rimane attivo. Puoi annullare il tuo account Publicroam in qualsiasi momento. Se non utilizzi Publicroam per 12 mesi, il tuo account Publicroam verrà terminato automaticamente. I tuoi dati verranno eliminati al massimo sei mesi dopo la tua disdetta o terminazione. Gli altri dati, tra cui l’indirizzo MAC e i dati sulla rete WiFi ospiti a cui sei connesso o hai cercato di connetterti, vengono conservati per un massimo di tre mesi. Tuttavia, se siamo legalmente obbligati a una conservazione più lunga, adempiremo a tale obbligo. I dati segnalati a causa di un abuso o di un sospetto di abuso possono essere conservati per tutto il tempo necessario per determinare definitivamente se si è trattato di un abuso e per intraprendere eventuali azioni legali in merito.

Supporto Siamo responsabili anche del trattamento dei tuoi dati se contatti il nostro supporto. Ciò può riguardare il tuo indirizzo e-mail, nome e cognome, numero di telefono e altri dati personali che ci fornisci. Questi dati vengono eliminati entro 3 mesi dopo che abbiamo considerato la tua richiesta come completamente gestita.

Messaggi di servizio Se hai un account Publicroam, elaboriamo i dati per inviarti messaggi di servizio, come aggiornamenti di sicurezza. Ciò può riguardare il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono. Questi dati sono conservati da noi finché il tuo account Publicroam rimane attivo. Puoi annullare il tuo account Publicroam in qualsiasi momento. I tuoi dati verranno eliminati al massimo sei mesi dopo la tua disdetta.

Newsletter Se scegli di ricevere la newsletter di Publicroam, elaboriamo il tuo indirizzo e-mail. Questo viene conservato da noi finché sei iscritto alla nostra newsletter. Puoi annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link presente nella newsletter. Dati di cui l’organizzazione ospitante è responsabile

Dati di autenticazione per l’accesso alla rete WiFi ospiti L’organizzazione ospitante è responsabile del trattamento di tutti i dati di autenticazione che il punto di accesso WiFi (il dispositivo che trasmette e riceve i segnali WiFi della rete ospiti) deve elaborare ulteriormente a livello tecnico per consentirti di utilizzare la rete WiFi ospiti. Ciò riguarda, ad esempio, i seguenti dati:

• Il tuo nome utente Publicroam
• L’indirizzo MAC del dispositivo che utilizzi per connetterti a una rete WiFi ospiti
• Orario e durata della tua connessione alla rete WiFi dell’organizzazione ospitante
• Dati sulla rete WiFi dell’organizzazione ospitante a cui sei connesso o con cui hai cercato di connetterti

Publicroam e l’organizzazione ospitante hanno accordi reciproci sul trattamento dei dati di autenticazione che Publicroam riceve da un’organizzazione ospitante. Ciò riguarda, ad esempio, i seguenti dati:

• Il tuo nome utente Publicroam
• Orario della tua connessione alla rete WiFi dell’organizzazione ospitante
• Dati sulla rete WiFi dell’organizzazione ospitante a cui sei connesso o con cui hai cercato di connetterti

Tempi di conservazione: I dati di autenticazione vengono conservati per un massimo di 3 mesi dopo la terminazione della connessione alla rete WiFi ospiti, a meno che i dati non debbano essere conservati più a lungo per contrastare gli abusi, o quando esiste un obbligo legale di conservare tali dati più a lungo. Nel caso in cui i dati debbano essere conservati più a lungo per contrastare gli abusi, i dati vengono conservati per tutto il tempo necessario per agire contro l’abuso segnalato, altrimenti per un massimo di 3 mesi.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

Elaboriamo i tuoi dati esclusivamente per consentirti di connetterti in modo sicuro e molto facile alle reti WiFi ospiti delle nostre organizzazioni ospitanti. La base giuridica del trattamento è in primo luogo l’esecuzione di un contratto con te (articolo 6 comma 1 lettera b GDPR). Utilizzando Publicroam, dai anche il consenso all’elaborazione dei tuoi dati in conformità con questa Informativa sulla privacy (articolo 6 comma 1 lettera a GDPR). Inoltre, elaboriamo i dati sulla base del nostro legittimo interesse di offrire Publicroam e di proteggere i nostri servizi e le reti WiFi ospiti collegate contro l’accesso non autorizzato e l’abuso (articolo 6 comma 1 lettera f). Se in questo contesto siamo obbligati dalle autorità competenti o dalla legge alla conservazione dei dati (articolo 6 comma 1 lettera c), adempiremo al nostro obbligo.

Non vendiamo i tuoi dati in nessun caso

Non utilizziamo i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli di consentirti di utilizzare Publicroam e le reti WiFi ospiti collegate. Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.

Parti da noi incaricate e riservatezza dei tuoi dati

Tutti i dipendenti di Publicroam devono attenersi a questa informativa sulla privacy e trattare i tuoi dati con riservatezza. Se incarichiamo terzi che elaborano i tuoi dati personali per nostro conto o per nostro conto, stipuliamo un accordo (chiamato "contratto di elaborazione dei dati") per garantire la riservatezza dei tuoi dati. Tra i terzi che incarichiamo e che possono ricevere i tuoi dati personali per elaborarli in modo riservato per nostro conto o per nostro conto, puoi pensare, ad esempio, a un fornitore di telecomunicazioni con cui ricevi i messaggi SMS di Publicroam, o a un fornitore di servizi di hosting o data center altamente sicuri.

Statistiche anonime

Possiamo elaborare dati completamente anonimi per mappare l’uso di Publicroam e delle reti WiFi ospiti in generale (a livello aggregato) e per migliorare questi servizi. Questi dati aggregati, ad esempio quanti utenti sono connessi in media in un determinato periodo, possono essere utilizzati nella comunicazione con terzi, come potenziali clienti e i media. Questi dati anonimi non possono mai essere ricondotti a te o a un altro utente individuale.

Archiviazione e sicurezza dei dati

Prendiamo le misure appropriate per proteggere il miglior modo possibile il tuo utilizzo delle reti WiFi ospiti. Solo i dipendenti che ne hanno necessità nell’ambito delle loro attività hanno accesso ai tuoi dati. Adottiamo, tra le altre cose, le seguenti misure di sicurezza:

• Misure di sicurezza tecniche, organizzative e fisiche per l’accesso ai nostri sistemi, tra cui: o Politica di accesso restrittiva basata sul principio "need-to-know" o "need-to-process"; o Controllo dell’accesso logico ai nostri sistemi, utilizzando password; o Serrature, videosorveglianza e altre misure di sicurezza fisica per gli spazi in cui vengono elaborati i dati personali;
• Misure tecniche per la sicurezza delle reti WiFi ospiti, tra cui: o Supporto WPA2-Enterprise e AES; o IEEE 802.1X con l’Extensible Authentication Protocol (EAP); o Indirizzi IP instradabili; o Separazione VLAN.

Accesso, correzione e diritto di opposizione

Se desideri sapere quali dati abbiamo memorizzato su di te, contatta tramite le modalità indicate sotto "contatti". Specifica il tuo numero di telefono cellulare su cui hai un account. Ti contatteremo entro 2 settimane. Se la panoramica da noi fornita contiene inesattezze, puoi richiederci per iscritto di modificare o eliminare i dati. Gestiamo le tue richieste o reclami per conto dell’organizzazione ospitante, a meno che non si tratti di un account in cui è stato segnalato un abuso, o di cui si prevede che un abuso venga segnalato a breve. In tal caso, l’organizzazione ospitante ha la possibilità di gestire la richiesta o il reclamo.

Reclami – Autorità per la protezione dei dati

In caso di reclamo imprevisto, puoi sempre contattarci tramite i nostri recapiti indicati in fondo a questo documento. In base alla legislazione sulla privacy, hai inoltre sempre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens) in merito ai nostri trattamenti dei tuoi dati personali. A tal fine puoi contattare l’Autorità per la protezione dei dati tramite https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/it/ (nota: il link originale è in olandese, si consiglia di consultare la versione italiana se disponibile o il sito ufficiale).

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Possiamo modificare questa Informativa sulla privacy se necessario. L’ultima versione sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Se desideri rimanere aggiornato sulle modifiche, controlla regolarmente il nostro sito web. Qualora volessimo apportare una modifica per la quale è richiesto il tuo consenso, ti chiederemo ovviamente prima il consenso.

Contatti

Puoi contattarci via e-mail e telefono:
support@publicroam.net
+31 (0)30 – 307 44 99