Datenschutzerklärung

Einleitung

Zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie unsere Dienstleistung namens „Publicroam“ nutzen möchten. In diesem Dokument, das wir „Datenschutzerklärung“ genannt haben, erklären wir, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten, wenn Sie Publicroam nutzen, was wir mit diesen Daten machen, wie wir für die Sicherheit Ihrer Daten sorgen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Privatsphäre haben.

Unsere Identität

Wir sind Publicroam B.V., mit Sitz an der Driebergseweg 2 in Zeist, Niederlande, eingetragen beim niederländischen Handelsregister unter der Nummer 70318433.

Der Dienst „Publicroam“

Publicroam ist ein Authentifizierungsdienst für WiFi-Netzwerke. Durch die erste Nutzung von Publicroam erstellen Sie ein „Publicroam-Konto“ (das als eine virtuelle Identität betrachtet werden kann), mit dem Sie sicher und einfach eine Verbindung zu WiFi-Netzwerken von Organisationen herstellen können, die Publicroam nutzen (im Folgenden nennen wir diese Organisationen „Gastorganisationen“ und deren WiFi-Netzwerke „WiFi-Gastnetzwerke“).

Wichtig zu verstehen ist, dass Publicroam kein Internetzugangsdienst oder ein anderer (Tele-)Kommunikationsdienst ist. Der Dienst Publicroam kontrolliert nur Ihre virtuelle Identität (anhand Ihres „Publicroam-Kontos“), damit Sie als Nutzer authentifiziert das WiFi-Gastnetzwerk der Gastorganisation nutzen können.

Publicroam und Privatsphäre

Publicroam stellt den Dienst für den Zugang zu WiFi-Gastnetzwerken bereit; wir handeln nicht mit Daten. Das bedeutet, dass wir keine personenbezogenen Daten sammeln und weiterverkaufen und dass wir Sie nicht verfolgen. Und das wird auch niemals passieren. Die gesammelten Daten sind nur für die Authentifizierung und um sicherzustellen, dass der Dienst ordnungsgemäß funktioniert, notwendig. Also keine Benutzerprofile, keine personalisierte Werbung und kein heimliches Verhalten.

Unsere Richtlinie ist, dass personenbezogene Daten sorgfältig verarbeitet und geschützt werden. Das bedeutet:

• Es wird klar angegeben, zu welchen Zwecken Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
• Es wird ausdrücklich um Erlaubnis gebeten, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn eine Einwilligung erforderlich ist;
• Die Erhebung personenbezogener Daten wird auf die Daten beschränkt, die für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, notwendig sind;
• Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist erforderlich, um die angeforderte Dienstleistung zu erbringen, oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht;
• Wenn personenbezogene Daten mit Dritten geteilt werden, werden Vereinbarungen getroffen, um sicherzustellen, dass diese nicht für andere Zwecke verwendet werden;
• Es werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten zu schützen.

Publicroam hat mit den Gastorganisationen vereinbart, dass diese ihre Verarbeitung im Einklang mit der Richtlinie von Publicroam zur Verarbeitung und Sicherung personenbezogener Daten durchführen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Warum die Nutzung von Publicroam Ihre Sicherheit erhöht

Publicroam hilft dabei, die Sicherheit für Sie, die anderen Nutzer des WiFi-Gastnetzwerks und die Gastorganisation zu gewährleisten. Sicherheitsexperten raten im Allgemeinen von der Nutzung öffentlicher WiFi-Netzwerke ohne solche Sicherheitsmaßnahmen ab, da Unbefugte dann zu leicht Zugriff auf Ihr Gerät (zum Beispiel Ihren Laptop, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet) und die darin gespeicherten Daten erhalten können.

Für Ihre Sicherheit wird daher empfohlen, öffentliche WiFi-Netzwerke nur dann zu nutzen, wenn sie Publicroam oder eine ähnliche Sicherheit verwenden. Wenn Sie mehr über die Sicherheit von Publicroam erfahren möchten, lesen Sie bitte weiter unter dem Abschnitt „Sicherheit“.

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Verarbeitung Ihrer Daten bei der Nutzung von Publicroam. In dieser Erklärung möchten wir transparent machen, wie die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von Publicroam aussieht, und daher erklären wir auch einiges über die Verarbeitung, die durch die Gastorganisation durchgeführt wird.

Die Gastorganisation kann durch eine eigene Datenschutzerklärung weitere Informationen darüber bereitstellen, wie sie Ihre Daten verarbeitet. Vereinbarungen in einer eigenen Datenschutzerklärung müssen immer im Einklang mit der Richtlinie von Publicroam und den getroffenen Vereinbarungen zur Verarbeitung und Sicherung personenbezogener Daten stehen.

Rollen, Verantwortlichkeiten, verarbeitete Daten und Aufbewahrungsfristen

Daten, für die wir verantwortlich sind

Publicroam-Konto Wenn Sie ein Konto bei Publicroam registrieren, um eine Verbindung zu einem WiFi-Gastnetzwerk einer Gastorganisation herzustellen, sind wir für die Verarbeitung der Daten in Ihrem Publicroam-Konto zum Zwecke der Authentifizierung verantwortlich.

Es handelt sich um die folgenden Daten:

• Publicroam-Benutzername und Passwort
• E-Mail-Adresse
• Mobiltelefonnummer
• Die MAC-Adresse des Geräts, das Sie zur Verbindung mit einem WiFi-Gastnetzwerk verwenden
• Zeiten der Anforderung und Aktivierung des Publicroam-Kontos
• Organisation(en), bei der das Publicroam-Konto angefordert und aktiviert wurde
• Daten über das WiFi-Gastnetzwerk, mit dem eine Verbindung hergestellt wird
• Inhalt und Verkehrsdaten von SMS-Nachrichten zur Anforderung eines Publicroam-Kontos.

Aufbewahrungsfrist der Daten des Publicroam-Kontos: Ihr Publicroam-Benutzername und -Passwort, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer sowie Ort/Zeit der Kontoanforderung und -aktivierung werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Publicroam-Konto besteht. Sie können Ihr Publicroam-Konto jederzeit kündigen. Wenn Sie Publicroam über 12 Monate lang nicht nutzen, wird Ihr Publicroam-Konto automatisch beendet. Ihre Daten werden spätestens sechs Monate nach Ihrer Kündigung oder Beendigung gelöscht. Die übrigen Daten, einschließlich der MAC-Adresse und der Daten über das WiFi-Gastnetzwerk, mit dem Sie verbunden sind oder eine Verbindung gesucht haben, bewahren wir maximal drei Monate auf. Sollten wir jedoch gesetzlich zu einer längeren Aufbewahrung verpflichtet sein, werden wir dieser Verpflichtung nachkommen. Daten, die aufgrund von Missbrauch oder Verdacht auf Missbrauch festgestellt wurden, können so lange aufbewahrt werden, wie es nötig ist, um endgültig festzustellen, ob ein Missbrauch vorlag, und um etwaige rechtliche Schritte dagegen einzuleiten.

Support Wir sind auch für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich, wenn Sie unseren Support kontaktieren. Dies kann Ihre E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Telefonnummer und andere personenbezogene Daten umfassen, die Sie uns mitteilen. Diese Daten werden innerhalb von 3 Monaten gelöscht, nachdem wir Ihre Anfrage als vollständig bearbeitet betrachten.

Service-Nachrichten Wenn Sie ein Publicroam-Konto haben, verarbeiten wir Daten, um Ihnen Service-Nachrichten wie Sicherheitsupdates zu senden. Dies kann Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer betreffen. Diese Daten werden von uns so lange aufbewahrt, wie Ihr Publicroam-Konto besteht. Sie können Ihr Publicroam-Konto jederzeit kündigen. Ihre Daten werden spätestens sechs Monate nach Ihrer Kündigung gelöscht.

Newsletter Wenn Sie sich entscheiden, den Publicroam-Newsletter zu erhalten, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse. Diese wird von uns so lange aufbewahrt, wie Sie unseren Newsletter abonniert haben. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über den Link im Newsletter kündigen.

Daten, für die die Gastorganisation verantwortlich ist

Authentifizierungsdaten für den Zugang zum WiFi-Gastnetzwerk Die Gastorganisation ist verantwortlich für die Verarbeitung aller Authentifizierungsdaten, die der WiFi-Access-Point (das Gerät, das die WiFi-Signale des Gastnetzwerks sendet und empfängt) technisch weiterverarbeiten muss, damit Sie das WiFi-Gastnetzwerk nutzen können. Dies betrifft zum Beispiel die folgenden Daten:

• Ihr Publicroam-Benutzername
• Die MAC-Adresse des Geräts, das Sie zur Verbindung mit einem WiFi-Gastnetzwerk verwenden
• Zeitpunkt und Dauer Ihrer Verbindung mit dem WiFi-Gastnetzwerk der Gastorganisation
• Daten über das WiFi-Gastnetzwerk der Gastorganisation, mit dem Sie verbunden sind oder eine Verbindung gesucht haben

Publicroam und die Gastorganisation haben gegenseitige Vereinbarungen über die Verarbeitung der Authentifizierungsdaten, die Publicroam von einer Gastorganisation erhält. Dies betrifft zum Beispiel die folgenden Daten:

• Ihr Publicroam-Benutzername
• Zeitpunkt Ihrer Verbindung mit dem WiFi-Gastnetzwerk der Gastorganisation
• Daten über das WiFi-Gastnetzwerk der Gastorganisation, mit dem Sie verbunden sind oder eine Verbindung gesucht haben

Aufbewahrungsfrist: Die Authentifizierungsdaten werden maximal 3 Monate nach Beendigung der Verbindung mit dem WiFi-Gastnetzwerk aufbewahrt, es sei denn, die Daten müssen länger aufbewahrt werden, um Missbrauch entgegenzuwirken, oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht, diese Daten länger aufzubewahren. Falls die Daten länger aufbewahrt werden müssen, um Missbrauch entgegenzuwirken, werden sie so lange aufbewahrt, wie es nötig ist, um gegen den gemeldeten Missbrauch vorzugehen, andernfalls für maximal 3 Monate.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, um es Ihnen zu ermöglichen, sicher und sehr einfach eine Verbindung zu den WiFi-Gastnetzwerken unserer Gastorganisationen herzustellen. Die rechtliche Grundlage der Verarbeitung ist in erster Linie die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Durch die Nutzung von Publicroam geben Sie auch Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Darüber hinaus verarbeiten wir Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, Publicroam anzubieten und unsere Dienste sowie die angeschlossenen WiFi-Gastnetzwerke gegen unbefugten Zugriff und Missbrauch zu schützen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f). Sollten wir dabei durch zuständige Behörden oder das Gesetz zur Aufbewahrung von Daten verpflichtet werden (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c), werden wir dieser Verpflichtung nachkommen.

Wir verkaufen Ihre Daten unter keinen Umständen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke, als Ihnen die Nutzung von Publicroam und den angeschlossenen WiFi-Gastnetzwerken zu ermöglichen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Von uns beauftragte Parteien und Vertraulichkeit Ihrer Daten

Alle Mitarbeiter von Publicroam müssen sich an diese Datenschutzerklärung halten und vertraulich mit Ihren Daten umgehen. Wenn wir Dritte beauftragen, die Ihre personenbezogenen Daten für oder im Namen von uns verarbeiten, schließen wir eine Vereinbarung (dies wird als „Auftragsverarbeitungsvertrag“ bezeichnet), um die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Bei Dritten, die wir beauftragen und die Ihre personenbezogenen Daten erhalten können, um diese vertraulich für oder im Namen von uns zu verarbeiten, können Sie zum Beispiel an einen Telekommunikationsanbieter denken, über den Sie SMS-Nachrichten von Publicroam erhalten, oder an einen Anbieter von hochsicheren Hosting- oder Datendienstleistungen.

Anonyme Statistiken

Wir können vollständig anonyme Daten verarbeiten, um die Nutzung von Publicroam und der WiFi-Gastnetzwerke im Allgemeinen (auf aggregierter Ebene) zu erfassen und diese Dienste zu verbessern. Diese aggregierten Daten, zum Beispiel wie viele Nutzer durchschnittlich in einer bestimmten Zeit verbunden sind, können wir in der Kommunikation mit Dritten verwenden, wie zum Beispiel potenziellen Kunden und den Medien. Diese anonymen Daten können niemals auf Sie oder einen anderen einzelnen Nutzer zurückgeführt werden.

Speicherung und Sicherheit der Daten

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Nutzung der WiFi-Gastnetzwerke so gut wie möglich zu sichern. Nur Mitarbeiter, die dies im Rahmen ihrer Tätigkeit benötigen, erhalten Zugriff auf Ihre Daten. Wir treffen unter anderem die folgenden Sicherheitsmaßnahmen:

• Technische, organisatorische und physische Sicherheitsmaßnahmen für den Zugriff auf unsere eigenen Systeme, einschließlich: o Restriktive Zugriffsrichtlinien basierend auf dem Need-to-know- oder Need-to-process-Prinzip; o Logische Zugangskontrolle zu unseren Systemen unter Verwendung von Passwörtern; o Schlösser, Videoüberwachung und andere physische Sicherheitsmaßnahmen für Räume, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden;
• Technische Maßnahmen zur Sicherung von WiFi-Gastnetzwerken, einschließlich: o WPA2-Enterprise und AES-Unterstützung; o IEEE 802.1X mit dem Extensible Authentication Protocol (EAP); o Routbare IP-Adressen; o VLAN-Trennung.

Auskunft, Berichtigung und Widerspruchsrecht

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unter „Kontakt“ angegebenen Möglichkeiten. Geben Sie dabei Ihre Mobiltelefonnummer an, mit der Sie ein Konto haben. Wir werden uns innerhalb von 2 Wochen mit Ihnen in Verbindung setzen. Falls die von uns bereitgestellte Übersicht Unrichtigkeiten enthält, können Sie uns schriftlich bitten, die Daten zu ändern oder löschen zu lassen. Wir bearbeiten Ihre Anfragen oder Beschwerden im Namen der Gastorganisation, es sei denn, es handelt sich um ein Konto, bei dem Missbrauch festgestellt wurde oder bei dem erwartet wird, dass in Kürze Missbrauch festgestellt wird. In diesem Fall hat die Gastorganisation selbst die Möglichkeit, die Anfrage oder die Beschwerde zu bearbeiten.

Beschwerden – Datenschutzbehörde

Sollten Sie wider Erwarten eine Beschwerde haben, können Sie uns jederzeit über unsere Kontaktdaten erreichen, die am Ende dieses Dokuments aufgeführt sind. Aufgrund der Datenschutzgesetzgebung haben Sie zudem jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Sie können sich hierfür an die Datenschutzbehörde unter https://autoriteitpersoonsgegevens.nl wenden.

Anpassungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, falls dies erforderlich sein sollte. Die neueste Version wird immer über unsere Website verfügbar sein. Wenn Sie über Änderungen auf dem Laufenden bleiben möchten, schauen Sie regelmäßig auf unserer Website vorbei. Sollten wir eine Änderung vornehmen wollen, für die Ihre Zustimmung erforderlich ist, werden wir Sie selbstverständlich zuerst um Ihre Zustimmung bitten.

Kontakt

Sie können uns per E-Mail und Telefon kontaktieren:
support@publicroam.net
+31 (0)30 – 307 44 99