{"id":5190,"date":"2026-02-26T15:44:33","date_gmt":"2026-02-26T14:44:33","guid":{"rendered":"https:\/\/publicroam.net\/apparecchi\/windows\/"},"modified":"2026-06-16T09:25:17","modified_gmt":"2026-06-16T07:25:17","slug":"windows","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/publicroam.net\/it\/apparecchi\/windows\/","title":{"rendered":"Windows"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-pattern-hero-page-simple has-light-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--v-96);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--v-96)\">\n<div class=\"wp-block-columns is-style-fullwidth is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-6c1965fe wp-block-columns-is-layout-flex is-style-fullwidth--1\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-2780ff48 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"is-style-icon-left is-style-icon-left--2 wp-block-paragraph\">Assistenza<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading is-style-heading-gradient has-heading-2-font-size\">Windows<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-lg-font-size wp-block-paragraph\">Connettiti in modo semplice e sicuro con Publicroam sul tuo dispositivo Windows.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--v-120);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--v-120)\">\n<div class=\"wp-block-group is-style-halfwidth has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained is-style-halfwidth--4\"><div class=\"markdown-document wp-block-blocknroll-markdown-document\"><h2>Accedere con Windows<\/h2>\n<h3>Passaggi per connettersi<\/h3>\n<h4>Passaggio 1<\/h4>\n<p>Assicurati di essere vicino a una rete wifi con <strong>Publicroam<\/strong>. <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/locaties\/\">Visualizza le posizioni<\/a><\/p>\n<p>Tieni a portata di mano lo <strong>username<\/strong> e la <strong>password<\/strong> del tuo account Publicroam (controlla l&#8217;app o l&#8217;SMS).<\/p>\n<blockquote>\n<p>Non hai ancora un account Publicroam? Scarica l&#8217; <a href=\"https:\/\/publicroam.net\">app Publicroam<\/a> per iOS o Android (<em>consigliato<\/em>). Preferisci senza app? Richiedi il tuo account <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/stuur-mij-een-sms\">online<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>Ti sei gi\u00e0 registrato tramite l&#8217;app Publicroam?  Allora troverai le tue credenziali nell&#8217;app (Menu &gt; Il mio account &gt; Credenziali)<\/p>\n<\/blockquote>\n<h4>Passaggio 2<\/h4>\n<p>Clicca sulla freccia verso l&#8217;alto in basso a destra, vai su <strong>impostazioni<\/strong> e poi su <strong>wifi<\/strong><\/p>\n<h4>Passaggio 3<\/h4>\n<p>Seleziona la rete <strong>publicroam<\/strong> e scegli <strong>connetti<\/strong><\/p>\n<h4>Passaggio 4<\/h4>\n<p>Inserisci il tuo <strong>username<\/strong> e la tua <strong>password<\/strong> (controlla l&#8217;app o l&#8217;SMS)<\/p>\n<h4>Passaggio 5<\/h4>\n<p>Clicca su <strong>OK<\/strong><\/p>\n<blockquote>\n<p>Puoi controllare il certificato tramite: <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/assistenza\/domande-frequenti\/#waaraan-kan-ik-het-certificaat-van-publicroam-herkennen\">riconoscere il certificato<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<h4>Passaggio 6<\/h4>\n<p>Clicca su <strong>connetti<\/strong><\/p>\n<h4>Ora sei connesso<\/h4>\n<p>Ti connetterai automaticamente in tutte le posizioni in cui publicroam \u00e8 disponibile.<\/p>\n<p><br>\n<br><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"markdown-document wp-block-blocknroll-markdown-document\"><h2>Assistenza per Windows<\/h2>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-vedo-la-rete-publicroam\" name=\"6a34c6639c33b\"><summary>Non vedo la rete publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Non vedi la rete <strong>publicroam<\/strong> nell&#8217;elenco Wi-Fi del tuo laptop Windows? Controlla quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Verifica di essere in una posizione in cui Publicroam \u00e8 disponibile<\/li>\n<li>Assicurati che il Wi-Fi sia attivato<\/li>\n<li>Disattiva e riattiva brevemente il Wi-Fi<\/li>\n<li>Riavvia il tuo laptop<\/li>\n<li>Controlla che la modalit\u00e0 aereo sia disattivata<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Alcuni laptop pi\u00f9 vecchi supportano meno bene le moderne reti Wi-Fi protette.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-laptop-windows-non-si-connette-a-publicroam\" name=\"6a34c6639c33b\"><summary>Il mio laptop Windows non si connette a Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Non riesci a connetterti a publicroam sul tuo <strong>laptop Windows<\/strong>? Segui i passaggi riportati di seguito.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Stai usando un laptop del lavoro, della scuola o di un&#8217;organizzazione? In tal caso, le impostazioni di sicurezza potrebbero bloccare la connessione alle reti Wi-Fi protette. Contatta il tuo ufficio IT.<\/em><\/p>\n<p><strong>1. Controlla le tue credenziali di accesso<\/strong><br \/>\nVerifica che il tuo nome utente e la tua password corrispondano esattamente ai dati presenti:<\/p>\n<ul>\n<li>nell&#8217;app Publicroam<\/li>\n<li>o nell&#8217;SMS<\/li>\n<\/ul>\n<p>Spesso un piccolo errore di battitura impedisce la connessione.<\/p>\n<p><strong>2. Rimuovi la rete e riprova<\/strong><br \/>\nEcco come fare:<\/p>\n<ul>\n<li>Vai su <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Rete e Internet \u2192 Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Cerca la rete <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli: <strong>Dimentica<\/strong> o <strong>Rimuovi rete<\/strong><\/li>\n<li>Riavvia quindi il laptop<\/li>\n<li>Connettiti nuovamente a publicroam<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. Aggiorna il driver Wi-Fi<\/strong><br \/>\nDriver Wi-Fi obsoleti possono causare problemi con le reti Wi-Fi protette come Publicroam.<\/p>\n<p>Fai quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Cerca su Internet: <strong>driver wifi + marca\/modello del tuo laptop<\/strong><\/li>\n<li>Scarica l&#8217;ultimo driver dal sito web del produttore del tuo laptop<\/li>\n<li>Riavvia quindi il laptop e prova a connetterti di nuovo<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Usa il risolutore di problemi di Windows<\/strong><br \/>\nMicrosoft offre una guida completa per i problemi Wi-Fi in Windows:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/it-it\/windows\/risoluzione-dei-problemi-di-connessione-wi-fi-in-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Risoluzione dei problemi di connessione Wi-Fi in Windows<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Non funziona ancora?<\/strong><br \/>\nContattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\">pagina dei contatti<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-laptop-windows-aziendale-non-si-connette-a-publicroam\" name=\"6a34c6639c33b\"><summary>Il mio laptop Windows aziendale non si connette a Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Alcuni laptop aziendali hanno impostazioni di sicurezza aggiuntive che rendono impossibile la connessione a reti Wi-Fi protette come Publicroam.<\/p>\n<p>Questo accade, ad esempio, con:<\/p>\n<ul>\n<li>laptop dei datori di lavoro<\/li>\n<li>scuole o universit\u00e0<\/li>\n<li>organizzazioni governative<\/li>\n<li>o dispositivi gestiti centralmente tramite l&#8217;amministrazione IT<\/li>\n<\/ul>\n<p>In tal caso, solo il tuo ufficio IT pu\u00f2 modificare queste impostazioni. Contatta quindi il supporto IT della tua organizzazione.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"come-rimuovo-publicroam-dal-mio-laptop-windows\" name=\"6a34c6639c33b\"><summary>Come rimuovo Publicroam dal mio laptop Windows?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>A volte aiuta rimuovere prima la rete publicroam dal laptop e poi impostarla di nuovo.<\/p>\n<p>Ecco come rimuovere la rete:<\/p>\n<ul>\n<li>Apri: <strong>Start \u2192 Impostazioni \u2192 Rete e Internet \u2192 Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Scegli: <strong>Gestisci reti note<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Clicca su: <strong>Dimentica<\/strong><\/li>\n<li>Riavvia quindi il laptop e connettiti nuovamente a publicroam<\/li>\n<\/ul><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-laptop-windows-interrompe-continuamente-la-connessione\" name=\"6a34c6639c33b\"><summary>Il mio laptop Windows interrompe continuamente la connessione<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Alcuni laptop Windows perdono regolarmente la connessione con le reti Wi-Fi protette come Publicroam. Ci\u00f2 \u00e8 spesso dovuto a vecchie impostazioni Wi-Fi o driver Wi-Fi obsoleti.<\/p>\n<p>Prova quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Rimuovi la rete publicroam dal tuo laptop<\/li>\n<li>Riavvia completamente il laptop<\/li>\n<li>Connettiti nuovamente a publicroam<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non funziona? Aggiorna il driver Wi-Fi tramite il sito web del produttore del tuo laptop.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>In particolare, i vecchi driver Wi-Fi Intel possono causare problemi con le reti Wi-Fi protette.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"publicroam-non-funziona-piu-dopo-un-aggiornamento-di-windows\" name=\"6a34c6639c33b\"><summary>Publicroam non funziona pi\u00f9 dopo un aggiornamento di Windows<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>A volte Publicroam non funziona pi\u00f9 correttamente dopo un aggiornamento di Windows. Questo pu\u00f2 accadere perch\u00e9 vecchie impostazioni o driver Wi-Fi causano problemi.<\/p>\n<p>Prova quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Rimuovi la rete <strong>publicroam<\/strong> dal tuo laptop<\/li>\n<li>Riavvia il laptop<\/li>\n<li>Connettiti nuovamente a publicroam<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non funziona? Controlla se \u00e8 disponibile un nuovo driver Wi-Fi per il tuo laptop.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-laptop-lenovo-non-si-connette-a-publicroam\" name=\"6a34c6639c33b\"><summary>Il mio laptop Lenovo non si connette a Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Alcuni <strong>laptop Lenovo<\/strong> hanno software installato che causa problemi con le reti Wi-Fi protette come Publicroam, eduroam o govroam. Ci\u00f2 \u00e8 solitamente dovuto a una funzione in <strong>Lenovo Vantage<\/strong> o <strong>Lenovo Wi-Fi Security<\/strong>.<\/p>\n<p>Prova quanto segue:<\/p>\n<ol>\n<li>Apri il <strong>menu di ricerca di Windows<\/strong><\/li>\n<li>Cerca <strong>Lenovo Vantage<\/strong> e apri l&#8217;app<\/li>\n<li>Cerca una sezione come:\n<ul>\n<li>Wi-Fi Security<\/li>\n<li>Network (Rete)<\/li>\n<li>Network Optimization<\/li>\n<li>Roaming Optimization<\/li>\n<li>o Access Point Band Steering<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Disattiva questa funzione (<strong>off<\/strong>)<\/li>\n<li>Riavvia quindi il laptop<\/li>\n<li>Connettiti nuovamente alla rete publicroam<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Il nome esatto di questa impostazione pu\u00f2 variare a seconda del modello Lenovo o della versione di Lenovo Vantage.<\/em><\/p>\n<p><strong>Non funziona ancora?<\/strong><br \/>\nRimuovi prima la rete <strong>publicroam<\/strong> dal tuo dispositivo e impostala di nuovo.<\/p>\n<p><strong>Maggiori informazioni<\/strong><br \/>\nQuesto problema si verifica anche con reti simili come eduroam:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/princeton.service-now.com\/service?id=kb_article&amp;sys_id=7fd06e2487b67c1037bf7778cebb3576\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Spiegazione dell&#8217;Universit\u00e0 di Princeton<\/a><\/li>\n<\/ul><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"windows-richiede-i-dati-di-rete-o-di-sicurezza\" name=\"6a34c6639c33b\"><summary>Windows richiede i dati di rete o di sicurezza<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>A volte, durante la connessione a Publicroam, Windows richiede nuovamente il nome utente, la password o i dati di rete.<\/p>\n<p>Controlla quindi:<\/p>\n<ul>\n<li>se ti trovi in una <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/locaties\">posizione Publicroam<\/a><\/li>\n<li>se il nome utente e la password sono stati inseriti correttamente<\/li>\n<li>se hai rimosso le vecchie impostazioni di <code>publicroam<\/code><\/li>\n<li>e se il laptop \u00e8 stato riavviato<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Durante la connessione, Windows controlla automaticamente se la rete appartiene davvero a Publicroam. Questo aiuta a prevenire la connessione a reti false.<\/em><\/p>\n<p>La connessione non funziona ancora?<\/p>\n<ul>\n<li>Rimuovi prima la rete <code>publicroam<\/code><\/li>\n<li>Riavvia il laptop<\/li>\n<li>E connettiti di nuovo<\/li>\n<\/ul><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-laptop-windows-rimane-connesso-ma-senza-internet\" name=\"6a34c6639c33b\"><summary>Il mio laptop Windows rimane connesso ma senza internet<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Il tuo laptop si connette a publicroam, ma internet non funziona? In tal caso, la connessione potrebbe non essere stata completata correttamente.<\/p>\n<p>Prova quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Disattiva e riattiva brevemente il Wi-Fi<\/li>\n<li>Riavvia il laptop<\/li>\n<li>Rimuovi la rete <strong>publicroam<\/strong> e connettiti di nuovo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Controlla inoltre:<\/p>\n<ul>\n<li>se il <strong>nome utente<\/strong> e la <strong>password<\/strong> sono stati inseriti correttamente<\/li>\n<li>se il dominio \u00e8 impostato su <strong>publicroam.nl<\/strong><\/li>\n<li>e se hai una copertura Wi-Fi sufficiente<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Stai usando un laptop aziendale? Le impostazioni di sicurezza della tua organizzazione potrebbero influenzare la connessione.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<\/div>\n\n<div class=\"markdown-document wp-block-blocknroll-markdown-document\"><h2 id=\"connessione\">Accesso &amp; connessione<\/h2>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"dove-trovo-il-mio-nome-utente-e-la-mia-password-publicroam\" name=\"6a34c6639f1cd\"><summary>Dove trovo il mio nome utente e la mia password Publicroam?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Riceverai il tuo nome utente e la tua password Publicroam quando crei un account.<\/p>\n<p>A seconda di come ti sei registrato, troverai questi dati: <br><\/p>\n<ul>\n<li>nell&#8217;<strong>app Publicroam<\/strong><\/li>\n<li>in un <strong>messaggio SMS<\/strong> da parte di Publicroam<\/li>\n<li>in un&#8217;<strong>e-mail<\/strong> ricevuta da Publicroam<\/li>\n<\/ul>\n<p>Usi l&#8217;app Publicroam? In tal caso, troverai le tue credenziali tramite: <strong>Menu \u2192 Il mio account \u2192 Credenziali<\/strong><\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Conserva bene le tue credenziali. Ti serviranno quando vorrai configurare manualmente il wifi su un dispositivo.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-ho-ricevuto-l-sms-con-le-credenziali\" name=\"6a34c6639f1cd\"><summary>Non ho ricevuto l&#8217;SMS con le credenziali<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Riceverai l&#8217;SMS con le credenziali (nome utente e password) subito dopo aver richiesto un account. Il mittente \u00e8 <strong>publicroam<\/strong>.<\/p>\n<p>Non hai ricevuto l&#8217;SMS? Scegli tra le seguenti opzioni:<\/p>\n<p><strong>Richiesto tramite il sito web<\/strong><\/p>\n<p>Richiedi un <strong>nuovo account<\/strong> tramite il sito web. Controlla attentamente il tuo numero di cellulare.<\/p>\n<p><strong>Richiesto tramite SMS<\/strong><\/p>\n<p>Invia nuovamente un SMS con scritto <strong>publicroam<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con il prefisso internazionale: +31 970 10 260 261).<\/p>\n<p><strong>Ricevi un messaggio che esiste gi\u00e0 un account?<\/strong><\/p>\n<p>Puoi eliminare un account esistente tu stesso. Invia un SMS con scritto <strong>stop<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con il prefisso internazionale: +31 970 10 260 261). Fallo utilizzando il numero di cellulare con cui ti sei registrato in precedenza.<\/p>\n<p>Successivamente, richiedi nuovamente un account.<\/p>\n<p>Se nonostante queste azioni non ricevi ancora l&#8217;SMS, contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-ricevo-il-codice-di-verifica-sms-per-l-app-publicroam\" name=\"6a34c6639f1cd\"><summary>Non ricevo il codice di verifica SMS per l&#8217;app Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Non ricevi l&#8217;SMS con il codice di verifica durante la registrazione nell&#8217;app Publicroam? Controlla quanto segue.<\/p>\n<p><strong>1. Controlla il tuo numero di cellulare<\/strong> <br>\nVerifica che il tuo numero di cellulare sia stato inserito correttamente, incluso il prefisso internazionale corretto.<\/p>\n<p><strong>2. Controlla la copertura<\/strong> <br>\nAssicurati di avere una copertura mobile sufficiente per ricevere i messaggi SMS.<\/p>\n<p><strong>3. Controlla i tuoi messaggi SMS<\/strong> <br>\nControlla: <br><\/p>\n<ul>\n<li>la cartella dei messaggi bloccati;<\/li>\n<li>lo spam o i messaggi indesiderati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Il codice di verifica viene inviato tramite un normale messaggio SMS, non tramite WhatsApp.<\/em><\/p>\n<p><strong>4. Richiedi un nuovo codice<\/strong> <br>\nAttendi alcuni minuti e poi richiedi nuovamente un codice di verifica nell&#8217;app.<\/p>\n<p><strong>5. Riavvia il telefono<\/strong> <br>\nA volte aiuta riavviare il telefono prima di richiedere nuovamente un codice.<\/p>\n<p><strong>Non funziona ancora?<\/strong> <br>\nContattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\">pagina di contatto<\/a><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-riesco-ad-accedere-il-mio-dispositivo-non-si-connette\" name=\"6a34c6639f1cd\"><summary>Non riesco ad accedere \/ il mio dispositivo non si connette<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Consigliamo di utilizzare l&#8217;app Publicroam. In questo modo le impostazioni corrette verranno configurate automaticamente.<\/p>\n<p>Vuoi configurare il wifi manualmente? Controlla i seguenti punti.<\/p>\n<p><strong>1. Hai un account Publicroam?<\/strong> <br>\nNon hai ancora un account o non hai ricevuto le credenziali? Richiedile per prima cosa.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Le tue credenziali hanno pi\u00f9 di 48 ore e non ti sei mai connesso con successo prima d&#8217;ora? Richiedi nuove credenziali.<\/em><\/p>\n<p><strong>2. Controlla se la rete wifi \u00e8 visibile<\/strong> <br>\nLa rete <strong>publicroam<\/strong> deve essere visibile nell&#8217;elenco wifi del tuo dispositivo. Assicurati anche di avere una copertura sufficiente.<\/p>\n<p><strong>3. Controlla le impostazioni wifi<\/strong> <br>\nUn errore di battitura nelle impostazioni spesso impedisce la connessione.<\/p>\n<p>Controlla quindi: <br><\/p>\n<ul>\n<li>nome utente e password;<\/li>\n<li>il dominio impostato (publicroam.nl);<\/li>\n<li>le altre impostazioni wifi per il tuo dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Rimuovi Publicroam e riconfiguralo<\/strong> <br>\nTi sei gi\u00e0 connesso in precedenza? Elimina prima la rete <strong>publicroam<\/strong> dal tuo dispositivo e riconfigurala.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>A volte aiuta anche spegnere e riaccendere temporaneamente il wifi o riavviare il dispositivo.<\/em><\/p>\n<p><strong>5. Non funziona ancora?<\/strong> <br>\n\u00c8 possibile che ci sia un guasto o un problema nella posizione in cui ti trovi.<\/p>\n<p>Oppure contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"voglio-rimuovere-il-profilo-wifi-di-publicroam-dal-mio-dispositivo\" name=\"6a34c6639f1cd\"><summary>Voglio rimuovere il profilo wifi di Publicroam dal mio dispositivo<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p><strong>(1) Usi l&#8217;app Publicroam?<\/strong> <br>\nRimuovi l&#8217;app dal tuo dispositivo. Il profilo wifi di Publicroam verr\u00e0 rimosso automaticamente.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Usi Android 10 o versioni precedenti? Rimuovi manualmente anche il tuo profilo wifi. Vedi sotto.<\/em><\/p>\n<p><strong>(2) Senza l&#8217;app Publicroam<\/strong> <br>\nSe ti sei registrato manualmente per il wifi, segui questi passaggi:<\/p>\n<p><strong>iPhone \/ iPad \/ Mac (macOS Big Sur o successivi)<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni<\/strong> e scegli <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Assicurati che il Wi-Fi sia attivo<\/li>\n<li>Tocca o clicca sulla \u24d8 accanto alla rete <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Elimina questa rete<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Macbook\/iMac (versione OS Catalina o precedenti)<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Clicca sull&#8217;icona del wifi nella barra dei menu<\/li>\n<li>Scegli <strong>Preferenze di rete<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Clicca su <strong>Avanzate<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong> dall&#8217;elenco<\/li>\n<li>Clicca sul segno meno (\u2018\u2013\u2019)<\/li>\n<li>Clicca su <strong>OK<\/strong> e poi su <strong>Applica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Android<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Apri le <strong>Impostazioni<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Tieni premuto brevemente sulla rete <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica rete<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Windows 10 \/ 11<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Clicca sull&#8217;icona del wifi nella barra delle applicazioni<\/li>\n<li>Clicca con il tasto destro su <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Non ci riesci? Vai su Impostazioni \u2192 Rete e Internet \u2192 Wi-Fi \u2192 Gestisci reti note \u2192 seleziona publicroam \u2192 Dimentica<\/em><\/p>\n<p><strong>Chromebook \/ ChromeOS<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Clicca sull&#8217;icona del wifi in basso a destra<\/li>\n<li>Scegli <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Linux (Ubuntu \/ NetworkManager)<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Apri le Impostazioni<\/li>\n<li>Scegli <strong>Wi-Fi<\/strong> o <strong>Rete<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong> tra le reti salvate<\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong> o <strong>Rimuovi<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>I passaggi esatti possono variare a seconda della distribuzione Linux.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"ricevo-il-messaggio-impossibile-connettersi-alla-rete-publicroam\" name=\"6a34c6639f1cd\"><summary>Ricevo il messaggio: &#8216;Impossibile connettersi alla rete publicroam&#8217;<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Fai quanto segue:<\/p>\n<p><strong>Passaggio 1<\/strong> <br>\nControlla se la rete <strong>publicroam<\/strong> \u00e8 visibile nel tuo elenco wifi e se la forza del segnale \u00e8 sufficiente (almeno 3 tacche). In caso di ricezione scarsa, questo messaggio pu\u00f2 apparire pi\u00f9 spesso.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 2<\/strong> <br>\nControlla che il tuo nome utente e la tua password siano stati inseriti correttamente (vedi SMS o l&#8217;app publicroam). Inseriscili nuovamente copiandoli esattamente come visualizzati.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 3<\/strong> <br>\nIl messaggio continua a comparire? Elimina il profilo wifi publicroam dal tuo dispositivo e poi registrati nuovamente.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 4<\/strong> <br>\nNon riesci a risolvere? Contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"mi-viene-chiesto-di-inserire-nuovamente-le-mie-credenziali\" name=\"6a34c6639f1cd\"><summary>Mi viene chiesto di inserire nuovamente le mie credenziali<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Ti viene chiesto di inserire nuovamente le tue credenziali non appena il tuo dispositivo vuole connettersi a Publicroam? Controlla di essere in una posizione in cui Publicroam \u00e8 disponibile.<\/p>\n<p>Per le posizioni, visita https:\/\/publicroam.net\/it\/locaties\/<\/p>\n<p>Importante: Inserisci i tuoi dati nuovamente solo dopo aver verificato di essere in una posizione con Publicroam.<\/p>\n<p>Questo continua a succedere o hai dubbi? Contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"perche-devo-accedere-a-una-posizione-publicroam-entro-48-ore\" name=\"6a34c6639f1cd\"><summary>Perch\u00e9 devo accedere a una posizione Publicroam entro 48 ore?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Se hai ricevuto le tue credenziali tramite SMS, devi accedere a una rete wifi con Publicroam entro 48 ore. Se non lo fai, i tuoi dati verranno eliminati e dovrai richiedere nuovamente un account Publicroam. Lo facciamo per motivi di sicurezza.<\/p>\n<p>Usi l&#8217;app Publicroam? In questo caso il termine di 48 ore non si applica. Puoi installare l&#8217;app gi\u00e0 da casa.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-posso-usare-la-mia-vpn-tramite-publicroam\" name=\"6a34c6639f1cd\"><summary>Non posso usare la mia VPN tramite Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Publicroam non impone restrizioni all&#8217;uso di connessioni VPN. Puoi quindi, ad esempio, utilizzare una VPN aziendale o un servizio VPN personale mentre sei connesso tramite Publicroam.<\/p>\n<p>Tuttavia, la rete WiFi della posizione in cui ti trovi pu\u00f2 imporre restrizioni aggiuntive. Alcune reti ospiti bloccano determinati protocolli VPN o limitano specificamente il traffico di rete per motivi di sicurezza o gestione.<\/p>\n<p>La tua VPN non funziona su una specifica rete Publicroam? Contatta l&#8217;amministratore di quella posizione o organizzazione. Potranno indicarti se sono attive restrizioni di rete.<\/p><\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non riesci a risolvere il problema? Dai un&#8217;occhiata alle nostre <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/domande-frequenti\/\">domande frequenti (FAQ)<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assistenza Windows Connettiti in modo semplice e sicuro con Publicroam sul tuo dispositivo Windows. Non riesci a risolvere il problema? 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