{"id":5169,"date":"2026-02-26T13:53:54","date_gmt":"2026-02-26T12:53:54","guid":{"rendered":"https:\/\/publicroam.net\/apparecchi\/android\/"},"modified":"2026-06-16T09:25:10","modified_gmt":"2026-06-16T07:25:10","slug":"android","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/publicroam.net\/it\/apparecchi\/android\/","title":{"rendered":"Android"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-pattern-hero-page-simple has-light-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--v-96);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--v-96)\">\n<div class=\"wp-block-columns is-style-fullwidth is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-6c1965fe wp-block-columns-is-layout-flex is-style-fullwidth--1\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-2780ff48 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"is-style-icon-left is-style-icon-left--2 wp-block-paragraph\">Assistenza<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading is-style-heading-gradient has-heading-2-font-size\">Android<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-lg-font-size wp-block-paragraph\">Connettiti in modo semplice e sicuro con Publicroam sul tuo dispositivo Android (come Samsung).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--v-120);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--v-120)\">\n<div class=\"wp-block-group is-style-halfwidth has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained is-style-halfwidth--4\"><div class=\"markdown-document wp-block-blocknroll-markdown-document\"><h2>Accedere con Android<\/h2>\n<p><br><\/p>\n<blockquote class=\"is-info\">\n<p>Il <strong>modo pi\u00f9 semplice<\/strong> per connettersi \u00e8 tramite l&#8217;app Publicroam. Questa gestisce tutto automaticamente.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p><br><\/p>\n<h3>Scegli come vuoi connetterti<\/h3>\n<div class=\"tabs\"><div class=\"tabs__nav\"><button class=\"tabs__button is-active\" data-tab=\"app\">Connettersi con l&#8217;app<\/button><button class=\"tabs__button\" data-tab=\"zelf\">Configurare wifi manualmente<\/button><\/div><div class=\"tabs__content\"><div class=\"tabs__panel is-active\" id=\"app\">\n<p><br><\/p>\n<h4>Connettersi con l&#8217;app<\/h4>\n<h4>Passaggio 1<\/h4>\n<p>Scarica l&#8217;app Publicroam tramite il <a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=nl.publicroam.app&amp;hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Play Store<\/a><\/p>\n<h4>Passaggio 2<\/h4>\n<p>Apri l&#8217;app e segui le istruzioni<\/p>\n<p>L&#8217;app gestisce automaticamente:<\/p>\n<ul>\n<li>Le impostazioni wifi<\/li>\n<li>Il certificato<\/li>\n<li>Le tue credenziali di accesso<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vuoi registrare altri dispositivi? Trovi le tue credenziali nell&#8217;app (Menu &gt; Il mio account &gt; Credenziali).<\/p>\n<blockquote>\n<p>Hai bisogno di una <strong>connessione internet<\/strong> per registrarti tramite l&#8217;app Publicroam. Non hai una connessione internet? Scegli &quot;Configura wifi manualmente&quot;.<\/p>\n<\/blockquote><\/div><div class=\"tabs__panel\" id=\"zelf\">\n<p><br><\/p>\n<h4>Configurare wifi manualmente (senza app)<\/h4>\n<h4>Passaggio 1<\/h4>\n<p>Assicurati di essere in una posizione dove <strong>Publicroam<\/strong> \u00e8 disponibile. Controlla le <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/locaties\">posizioni<\/a><\/p>\n<p>Tieni a portata di mano lo <strong>username<\/strong> e la <strong>password<\/strong> del tuo account Publicroam (controlla l&#8217;SMS o l&#8217;app).<\/p>\n<blockquote>\n<p>Non hai ancora un account Publicroam? Richiedilo tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/stuur-mij-een-sms\">pagina di registrazione<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>Ti sei gi\u00e0 registrato tramite l&#8217;app Publicroam (su un altro dispositivo)? Allora troverai le tue credenziali nell&#8217;app (Menu &gt; Il mio account &gt; Credenziali)<\/p>\n<\/blockquote>\n<h4>Passaggio 2<\/h4>\n<p>Sul tuo dispositivo Android, vai su <strong>Impostazioni &gt; Wifi<\/strong>.<\/p>\n<h4>Passaggio 3<\/h4>\n<p>Seleziona la rete wifi <strong>publicroam<\/strong>.<\/p>\n<h4>Passaggio 4<\/h4>\n<p>Scegli le seguenti impostazioni (scorri verso il basso):<\/p>\n<blockquote>\n<p>Sicurezza: <strong>EAP<\/strong><br>\nMetodo EAP: <strong>PEAP<\/strong><br>\nAutenticazione Fase 2: <strong>MSCHAPv2<\/strong><br>\nCertificato CA: <strong>Certificati di sistema<\/strong> o <strong>Verifica al primo utilizzo<\/strong><br>\nIdentit\u00e0: <strong>Username<\/strong> (vedi SMS o app)<br>\nPassword: <strong>Password<\/strong><br>\nIdentit\u00e0 anonima: <strong>Vuoto<\/strong><br>\nDominio: <strong>publicroam.nl<\/strong> (se richiesto) \ud83d\udc49 NON publicroam.net<\/p>\n<\/blockquote>\n<blockquote>\n<p>Non riesci a connetterti?\nIn tal caso, alla voce Certificato CA, scegli: <strong>Non convalidare<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n<h4>Passaggio 5<\/h4>\n<p>Clicca su <strong>connetti<\/strong><\/p><\/div><\/div><\/div>\n<h4>Sei connesso<\/h4>\n<p>Ti connetterai automaticamente in tutte le posizioni dove publicroam \u00e8 disponibile.<\/p>\n<p><br>\n<br><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"markdown-document wp-block-blocknroll-markdown-document\"><h2>Aiuto per Android<\/h2>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"l-app-android-si-blocca-su-connessione-a-publicroam\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>L&#8217;app Android si blocca su \u2018Connessione a publicroam\u2019<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>A volte l&#8217;app Publicroam non riesce a installare automaticamente un profilo wifi sul tuo dispositivo Android. L&#8217;app rimane quindi bloccata sulla schermata \u2018Connessione a publicroam\u2019.<\/p>\n<p>In questo caso, puoi configurare Publicroam manualmente.<\/p>\n<p>Fai quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Apri l&#8217;<strong>app Publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Vai su <strong>Menu \u2192 Il mio account \u2192 Credenziali di accesso<\/strong><\/li>\n<li>Segnati il tuo <strong>nome utente<\/strong> e la tua <strong>password<\/strong><\/li>\n<li>Successivamente, chiudi completamente l&#8217;app<\/li>\n<li>Configura quindi il wifi manualmente sul tuo dispositivo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per farlo, consulta la spiegazione sotto <strong>Configurare il wifi manualmente (senza app)<\/strong>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-vedo-la-rete-publicroam\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>Non vedo la rete publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Non vedi la rete <strong>publicroam<\/strong> nell&#8217;elenco wifi del tuo dispositivo Android? Controlla quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Verifica di essere in una posizione in cui Publicroam \u00e8 disponibile<\/li>\n<li>Assicurati che il wifi sia attivato<\/li>\n<li>Disattiva e riattiva brevemente il wifi<\/li>\n<li>Riavvia il tuo telefono o tablet<\/li>\n<li>Controlla che la modalit\u00e0 aereo sia disattivata<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Alcuni dispositivi Android pi\u00f9 vecchi supportano meno bene le moderne reti wifi sicure.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-dispositivo-android-non-si-connette-a-publicroam\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>Il mio dispositivo Android non si connette a Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Non riesci a connetterti a publicroam sul tuo dispositivo Android? Segui i passaggi riportati di seguito.<\/p>\n<p><strong>1. Controlla le tue credenziali di accesso<\/strong><br \/>\nVerifica che il tuo nome utente e la tua password corrispondano esattamente ai dati presenti:<\/p>\n<ul>\n<li>nell&#8217;app Publicroam<\/li>\n<li>o nell&#8217;SMS<\/li>\n<\/ul>\n<p>Spesso basta un piccolo errore di battitura per impedire la connessione.<\/p>\n<p><strong>2. Controlla il dominio impostato<\/strong><br \/>\nIn caso di configurazione manuale, il dominio deve essere impostato su:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>publicroam.nl<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>NON usare publicroam.net come dominio.<\/p>\n<p><strong>3. Elimina la rete e riprova<\/strong><br \/>\nPuoi farlo in questo modo:<\/p>\n<ul>\n<li>Apri <strong>Impostazioni \u2192 Wifi<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong> o <strong>Rimuovi rete<\/strong><\/li>\n<li>Riavvia il tuo dispositivo<\/li>\n<li>Connettiti nuovamente a publicroam<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Controlla gli aggiornamenti Android<\/strong><br \/>\nInstalla gli aggiornamenti disponibili per Android. Le versioni pi\u00f9 vecchie di Android possono causare problemi con le reti wifi sicure.<\/p>\n<p><strong>5. Non funziona ancora?<\/strong><br \/>\nContattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\">pagina dei contatti<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-telefono-samsung-non-si-connette-a-publicroam\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>Il mio telefono Samsung non si connette a Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Alcuni telefoni Samsung possono utilizzare impostazioni wifi o ottimizzazioni extra che causano problemi con le reti wifi sicure.<\/p>\n<p>Prova quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Elimina la rete <strong>publicroam<\/strong> dal tuo dispositivo<\/li>\n<li>Riavvia il tuo telefono<\/li>\n<li>Connettiti nuovamente a publicroam<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre, controlla se:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Wifi intelligente<\/strong> o <strong>Wi-Fi Assistant<\/strong> non scollega automaticamente le connessioni<\/li>\n<li>il risparmio energetico non limita il wifi<\/li>\n<li>Android \u00e8 completamente aggiornato<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Il nome esatto delle impostazioni varia in base al modello Samsung e alla versione di Android.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"come-elimino-publicroam-dal-mio-dispositivo-android\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>Come elimino Publicroam dal mio dispositivo Android?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>A volte aiuta eliminare prima la rete publicroam dal dispositivo e poi configurarla nuovamente.<\/p>\n<p>Ecco come eliminare la rete:<\/p>\n<ul>\n<li>Apri <strong>Impostazioni \u2192 Wifi<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong> o <strong>Rimuovi rete<\/strong><\/li>\n<li>Riavvia quindi il tuo dispositivo<\/li>\n<li>Connettiti nuovamente a publicroam<\/li>\n<\/ul><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-dispositivo-android-interrompe-continuamente-la-connessione\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>Il mio dispositivo Android interrompe continuamente la connessione<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Alcuni dispositivi Android perdono regolarmente la connessione con le reti wifi sicure come Publicroam.<\/p>\n<p>Prova quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Disattiva e riattiva brevemente il wifi<\/li>\n<li>Riavvia il tuo dispositivo<\/li>\n<li>Elimina la rete publicroam e connettiti di nuovo<\/li>\n<li>Controlla se Android \u00e8 completamente aggiornato<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Il risparmio della batteria o le funzioni di wifi intelligente possono talvolta influire sulla stabilit\u00e0 della connessione wifi.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"ricevo-un-messaggio-relativo-al-certificato-su-android\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>Ricevo un messaggio relativo al certificato su Android<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Alcuni dispositivi Android mostrano un messaggio relativo ai certificati o alla sicurezza della rete durante la connessione a Publicroam.<\/p>\n<p>Controlla sempre:<\/p>\n<ul>\n<li>se ti trovi in una <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/locations\">posizione Publicroam<\/a><\/li>\n<li>se il dominio \u00e8 impostato su: <strong>publicroam.nl<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>NON usare publicroam.net come dominio.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Android usa questo controllo per verificare che la rete appartenga realmente a Publicroam. Questo aiuta a evitare la connessione a reti false.<\/em><\/p>\n<p>La connessione non funziona ancora? Elimina prima la rete publicroam dal tuo dispositivo e configurala di nuovo.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-dispositivo-android-rimane-connesso-ma-senza-internet\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>Il mio dispositivo Android rimane connesso ma senza internet<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Il tuo dispositivo si connette a publicroam, ma internet non funziona? Allora la connessione potrebbe non essere stata completata correttamente.<\/p>\n<p>Prova quanto segue:<\/p>\n<ul>\n<li>Disattiva e riattiva brevemente il wifi<\/li>\n<li>Riavvia il tuo dispositivo<\/li>\n<li>Elimina la rete <strong>publicroam<\/strong> e connettiti di nuovo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre, controlla:<\/p>\n<ul>\n<li>se il tuo <strong>nome utente<\/strong> e la tua <strong>password<\/strong> sono stati inseriti correttamente<\/li>\n<li>se il dominio \u00e8 impostato su <strong>publicroam.nl<\/strong><\/li>\n<li>e se hai una copertura wifi sufficiente<\/li>\n<\/ul><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"perche-publicroam-a-volte-non-funziona-sui-dispositivi-samsung\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>Perch\u00e9 Publicroam a volte non funziona sui dispositivi Samsung?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Su alcuni tablet e smartphone Samsung, Publicroam funziona correttamente solo quando la <strong>randomizzazione dell&#8217;indirizzo MAC<\/strong> viene disattivata.<\/p>\n<ul>\n<li>Vai su: <strong>Impostazioni \u2192 Wi-Fi \u2192 publicroam \u2192 icona ingranaggio \u2192 Avanzate \u2192 Privacy<\/strong><\/li>\n<li>Scegli: <strong>MAC del dispositivo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo non aiuta? Elimina quindi:<\/p>\n<ul>\n<li>la rete Publicroam salvata tramite: <strong>Impostazioni \u2192 Wi-Fi \u2192 publicroam \u2192 Dimentica<\/strong><\/li>\n<li>eventuali vecchi certificati Publicroam o profili di rete tramite:\n<strong>Impostazioni \u2192 Sicurezza \u2192 Altre impostazioni di sicurezza \u2192 Certificati utente<\/strong><\/li>\n<li>Dopo di che, la rete pu\u00f2 essere aggiunta nuovamente.<\/li>\n<\/ul><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"come-effettuo-l-accesso-manuale-al-wifi-di-publicroam-sul-mio-dispositivo-android-senza-l-app\" name=\"6a34c65a3d3ac\"><summary>Come effettuo l&#8217;accesso manuale al wifi di Publicroam sul mio dispositivo Android (senza l&#8217;app)?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Segui i passaggi riportati di seguito per connetterti manualmente a Publicroam sul tuo dispositivo Android.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 1<\/strong> <br>\nTieni a portata di mano il tuo <strong>nome utente e la password di Publicroam<\/strong>.\nNon hai ancora un account? Richiedi le tue credenziali tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\">pagina di registrazione<\/a>.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Ti sei gi\u00e0 registrato tramite l&#8217;app Publicroam? In tal caso, troverai le tue credenziali nell&#8217;app tramite: Menu &gt; Il mio account &gt; Credenziali di accesso<\/em><\/p>\n<p><strong>Passaggio 2<\/strong> <br>\nAssicurati di essere in una <strong>posizione<\/strong> in cui Publicroam \u00e8 disponibile.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 3<\/strong> <br>\nSul tuo dispositivo Android, vai su: <strong>Impostazioni &gt; Wifi<\/strong><\/p>\n<p><strong>Passaggio 4<\/strong> <br>\nScegli la rete wifi: <strong>publicroam<\/strong><\/p>\n<p><strong>Passaggio 5<\/strong> <br>\nInserisci queste impostazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Sicurezza: <strong>EAP<\/strong><\/li>\n<li>Metodo EAP: <strong>PEAP<\/strong><\/li>\n<li>Autenticazione Fase 2: <strong>MSCHAPv2<\/strong><\/li>\n<li>Certificato CA: <strong>Certificati di sistema<\/strong> o <strong>Fidati alla prima utilizzazione<\/strong><\/li>\n<li>Identit\u00e0: <strong>Nome utente<\/strong><\/li>\n<li>Password: <strong>Password<\/strong><\/li>\n<li>Identit\u00e0 anonima: <strong>Vuoto<\/strong><\/li>\n<li>Dominio: <strong>publicroam.nl<\/strong> (se richiesto) \ud83d\udc49 NON usare publicroam.net<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Non riesci a connetterti? In tal caso, seleziona come Certificato CA:\n&#8216;Non convalidare&#8217;<\/em><\/p>\n<p><strong>Passaggio 6<\/strong>\nClicca su <strong>Connetti<\/strong><\/p>\n<p>Da questo momento, il tuo dispositivo si connetter\u00e0 automaticamente in tutte le posizioni in cui Publicroam \u00e8 disponibile.<\/p><\/div><\/details>\n<\/div>\n\n<div class=\"markdown-document wp-block-blocknroll-markdown-document\"><h2 id=\"connessione\">Accesso &amp; connessione<\/h2>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"dove-trovo-il-mio-nome-utente-e-la-mia-password-publicroam\" name=\"6a34c65a40658\"><summary>Dove trovo il mio nome utente e la mia password Publicroam?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Riceverai il tuo nome utente e la tua password Publicroam quando crei un account.<\/p>\n<p>A seconda di come ti sei registrato, troverai questi dati: <br><\/p>\n<ul>\n<li>nell&#8217;<strong>app Publicroam<\/strong><\/li>\n<li>in un <strong>messaggio SMS<\/strong> da parte di Publicroam<\/li>\n<li>in un&#8217;<strong>e-mail<\/strong> ricevuta da Publicroam<\/li>\n<\/ul>\n<p>Usi l&#8217;app Publicroam? In tal caso, troverai le tue credenziali tramite: <strong>Menu \u2192 Il mio account \u2192 Credenziali<\/strong><\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Conserva bene le tue credenziali. Ti serviranno quando vorrai configurare manualmente il wifi su un dispositivo.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-ho-ricevuto-l-sms-con-le-credenziali\" name=\"6a34c65a40658\"><summary>Non ho ricevuto l&#8217;SMS con le credenziali<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Riceverai l&#8217;SMS con le credenziali (nome utente e password) subito dopo aver richiesto un account. Il mittente \u00e8 <strong>publicroam<\/strong>.<\/p>\n<p>Non hai ricevuto l&#8217;SMS? Scegli tra le seguenti opzioni:<\/p>\n<p><strong>Richiesto tramite il sito web<\/strong><\/p>\n<p>Richiedi un <strong>nuovo account<\/strong> tramite il sito web. Controlla attentamente il tuo numero di cellulare.<\/p>\n<p><strong>Richiesto tramite SMS<\/strong><\/p>\n<p>Invia nuovamente un SMS con scritto <strong>publicroam<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con il prefisso internazionale: +31 970 10 260 261).<\/p>\n<p><strong>Ricevi un messaggio che esiste gi\u00e0 un account?<\/strong><\/p>\n<p>Puoi eliminare un account esistente tu stesso. Invia un SMS con scritto <strong>stop<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con il prefisso internazionale: +31 970 10 260 261). Fallo utilizzando il numero di cellulare con cui ti sei registrato in precedenza.<\/p>\n<p>Successivamente, richiedi nuovamente un account.<\/p>\n<p>Se nonostante queste azioni non ricevi ancora l&#8217;SMS, contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-ricevo-il-codice-di-verifica-sms-per-l-app-publicroam\" name=\"6a34c65a40658\"><summary>Non ricevo il codice di verifica SMS per l&#8217;app Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Non ricevi l&#8217;SMS con il codice di verifica durante la registrazione nell&#8217;app Publicroam? Controlla quanto segue.<\/p>\n<p><strong>1. Controlla il tuo numero di cellulare<\/strong> <br>\nVerifica che il tuo numero di cellulare sia stato inserito correttamente, incluso il prefisso internazionale corretto.<\/p>\n<p><strong>2. Controlla la copertura<\/strong> <br>\nAssicurati di avere una copertura mobile sufficiente per ricevere i messaggi SMS.<\/p>\n<p><strong>3. Controlla i tuoi messaggi SMS<\/strong> <br>\nControlla: <br><\/p>\n<ul>\n<li>la cartella dei messaggi bloccati;<\/li>\n<li>lo spam o i messaggi indesiderati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Il codice di verifica viene inviato tramite un normale messaggio SMS, non tramite WhatsApp.<\/em><\/p>\n<p><strong>4. Richiedi un nuovo codice<\/strong> <br>\nAttendi alcuni minuti e poi richiedi nuovamente un codice di verifica nell&#8217;app.<\/p>\n<p><strong>5. Riavvia il telefono<\/strong> <br>\nA volte aiuta riavviare il telefono prima di richiedere nuovamente un codice.<\/p>\n<p><strong>Non funziona ancora?<\/strong> <br>\nContattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\">pagina di contatto<\/a><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-riesco-ad-accedere-il-mio-dispositivo-non-si-connette\" name=\"6a34c65a40658\"><summary>Non riesco ad accedere \/ il mio dispositivo non si connette<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Consigliamo di utilizzare l&#8217;app Publicroam. In questo modo le impostazioni corrette verranno configurate automaticamente.<\/p>\n<p>Vuoi configurare il wifi manualmente? Controlla i seguenti punti.<\/p>\n<p><strong>1. Hai un account Publicroam?<\/strong> <br>\nNon hai ancora un account o non hai ricevuto le credenziali? Richiedile per prima cosa.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Le tue credenziali hanno pi\u00f9 di 48 ore e non ti sei mai connesso con successo prima d&#8217;ora? Richiedi nuove credenziali.<\/em><\/p>\n<p><strong>2. Controlla se la rete wifi \u00e8 visibile<\/strong> <br>\nLa rete <strong>publicroam<\/strong> deve essere visibile nell&#8217;elenco wifi del tuo dispositivo. Assicurati anche di avere una copertura sufficiente.<\/p>\n<p><strong>3. Controlla le impostazioni wifi<\/strong> <br>\nUn errore di battitura nelle impostazioni spesso impedisce la connessione.<\/p>\n<p>Controlla quindi: <br><\/p>\n<ul>\n<li>nome utente e password;<\/li>\n<li>il dominio impostato (publicroam.nl);<\/li>\n<li>le altre impostazioni wifi per il tuo dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Rimuovi Publicroam e riconfiguralo<\/strong> <br>\nTi sei gi\u00e0 connesso in precedenza? Elimina prima la rete <strong>publicroam<\/strong> dal tuo dispositivo e riconfigurala.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>A volte aiuta anche spegnere e riaccendere temporaneamente il wifi o riavviare il dispositivo.<\/em><\/p>\n<p><strong>5. Non funziona ancora?<\/strong> <br>\n\u00c8 possibile che ci sia un guasto o un problema nella posizione in cui ti trovi.<\/p>\n<p>Oppure contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"voglio-rimuovere-il-profilo-wifi-di-publicroam-dal-mio-dispositivo\" name=\"6a34c65a40658\"><summary>Voglio rimuovere il profilo wifi di Publicroam dal mio dispositivo<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p><strong>(1) Usi l&#8217;app Publicroam?<\/strong> <br>\nRimuovi l&#8217;app dal tuo dispositivo. Il profilo wifi di Publicroam verr\u00e0 rimosso automaticamente.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Usi Android 10 o versioni precedenti? Rimuovi manualmente anche il tuo profilo wifi. Vedi sotto.<\/em><\/p>\n<p><strong>(2) Senza l&#8217;app Publicroam<\/strong> <br>\nSe ti sei registrato manualmente per il wifi, segui questi passaggi:<\/p>\n<p><strong>iPhone \/ iPad \/ Mac (macOS Big Sur o successivi)<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni<\/strong> e scegli <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Assicurati che il Wi-Fi sia attivo<\/li>\n<li>Tocca o clicca sulla \u24d8 accanto alla rete <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Elimina questa rete<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Macbook\/iMac (versione OS Catalina o precedenti)<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Clicca sull&#8217;icona del wifi nella barra dei menu<\/li>\n<li>Scegli <strong>Preferenze di rete<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Clicca su <strong>Avanzate<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong> dall&#8217;elenco<\/li>\n<li>Clicca sul segno meno (\u2018\u2013\u2019)<\/li>\n<li>Clicca su <strong>OK<\/strong> e poi su <strong>Applica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Android<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Apri le <strong>Impostazioni<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Tieni premuto brevemente sulla rete <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica rete<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Windows 10 \/ 11<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Clicca sull&#8217;icona del wifi nella barra delle applicazioni<\/li>\n<li>Clicca con il tasto destro su <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Non ci riesci? Vai su Impostazioni \u2192 Rete e Internet \u2192 Wi-Fi \u2192 Gestisci reti note \u2192 seleziona publicroam \u2192 Dimentica<\/em><\/p>\n<p><strong>Chromebook \/ ChromeOS<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Clicca sull&#8217;icona del wifi in basso a destra<\/li>\n<li>Scegli <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Linux (Ubuntu \/ NetworkManager)<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Apri le Impostazioni<\/li>\n<li>Scegli <strong>Wi-Fi<\/strong> o <strong>Rete<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong> tra le reti salvate<\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong> o <strong>Rimuovi<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>I passaggi esatti possono variare a seconda della distribuzione Linux.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"ricevo-il-messaggio-impossibile-connettersi-alla-rete-publicroam\" name=\"6a34c65a40658\"><summary>Ricevo il messaggio: &#8216;Impossibile connettersi alla rete publicroam&#8217;<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Fai quanto segue:<\/p>\n<p><strong>Passaggio 1<\/strong> <br>\nControlla se la rete <strong>publicroam<\/strong> \u00e8 visibile nel tuo elenco wifi e se la forza del segnale \u00e8 sufficiente (almeno 3 tacche). In caso di ricezione scarsa, questo messaggio pu\u00f2 apparire pi\u00f9 spesso.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 2<\/strong> <br>\nControlla che il tuo nome utente e la tua password siano stati inseriti correttamente (vedi SMS o l&#8217;app publicroam). Inseriscili nuovamente copiandoli esattamente come visualizzati.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 3<\/strong> <br>\nIl messaggio continua a comparire? Elimina il profilo wifi publicroam dal tuo dispositivo e poi registrati nuovamente.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 4<\/strong> <br>\nNon riesci a risolvere? Contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"mi-viene-chiesto-di-inserire-nuovamente-le-mie-credenziali\" name=\"6a34c65a40658\"><summary>Mi viene chiesto di inserire nuovamente le mie credenziali<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Ti viene chiesto di inserire nuovamente le tue credenziali non appena il tuo dispositivo vuole connettersi a Publicroam? Controlla di essere in una posizione in cui Publicroam \u00e8 disponibile.<\/p>\n<p>Per le posizioni, visita https:\/\/publicroam.net\/it\/locaties\/<\/p>\n<p>Importante: Inserisci i tuoi dati nuovamente solo dopo aver verificato di essere in una posizione con Publicroam.<\/p>\n<p>Questo continua a succedere o hai dubbi? Contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"perche-devo-accedere-a-una-posizione-publicroam-entro-48-ore\" name=\"6a34c65a40658\"><summary>Perch\u00e9 devo accedere a una posizione Publicroam entro 48 ore?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Se hai ricevuto le tue credenziali tramite SMS, devi accedere a una rete wifi con Publicroam entro 48 ore. Se non lo fai, i tuoi dati verranno eliminati e dovrai richiedere nuovamente un account Publicroam. Lo facciamo per motivi di sicurezza.<\/p>\n<p>Usi l&#8217;app Publicroam? In questo caso il termine di 48 ore non si applica. Puoi installare l&#8217;app gi\u00e0 da casa.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-posso-usare-la-mia-vpn-tramite-publicroam\" name=\"6a34c65a40658\"><summary>Non posso usare la mia VPN tramite Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Publicroam non impone restrizioni all&#8217;uso di connessioni VPN. Puoi quindi, ad esempio, utilizzare una VPN aziendale o un servizio VPN personale mentre sei connesso tramite Publicroam.<\/p>\n<p>Tuttavia, la rete WiFi della posizione in cui ti trovi pu\u00f2 imporre restrizioni aggiuntive. Alcune reti ospiti bloccano determinati protocolli VPN o limitano specificamente il traffico di rete per motivi di sicurezza o gestione.<\/p>\n<p>La tua VPN non funziona su una specifica rete Publicroam? Contatta l&#8217;amministratore di quella posizione o organizzazione. Potranno indicarti se sono attive restrizioni di rete.<\/p><\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non riesci a risolvere il problema? Dai un&#8217;occhiata alle nostre <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/domande-frequenti\/\">domande frequenti (FAQ)<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assistenza Android Connettiti in modo semplice e sicuro con Publicroam sul tuo dispositivo Android (come Samsung). Non riesci a risolvere il problema? 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