{"id":5130,"date":"2026-02-26T13:52:00","date_gmt":"2026-02-26T12:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/publicroam.net\/domande-frequenti\/"},"modified":"2026-06-16T09:29:02","modified_gmt":"2026-06-16T07:29:02","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/publicroam.net\/it\/assistenza\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group is-pattern-hero-page-simple has-light-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--v-96);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--v-96)\">\n<div class=\"wp-block-columns is-style-fullwidth is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-6c1965fe wp-block-columns-is-layout-flex is-style-fullwidth--1\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-2780ff48 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<p class=\"is-style-icon-left is-style-icon-left--2 wp-block-paragraph\">Assistenza<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading is-style-heading-gradient has-heading-2-font-size\">Domande frequenti<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-lg-font-size wp-block-paragraph\"><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group is-pattern-accordion-faq has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-c3c58f51 wp-block-group-is-layout-constrained\" style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--v-120);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--v-120)\">\n<div class=\"wp-block-group is-style-halfwidth is-vertical is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-29763bee wp-block-group-is-layout-flex is-style-halfwidth--4\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-heading-gradient has-heading-3-font-size\">Come possiamo aiutarti?<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:16px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-f9bd05ee\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-4927ffd3 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-green is-style-button-green--6\"><a class=\"wp-block-button__link has-blue-dark-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"#verbinden\">Accedi e connettiti<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-green is-style-button-green--7\"><a class=\"wp-block-button__link has-blue-dark-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"#accounts\">Utenti e account<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-green is-style-button-green--8\"><a class=\"wp-block-button__link has-blue-dark-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"#certificaten\">Certificati<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-faq-filter is-style-button-faq-filter--9\"><a class=\"wp-block-button__link has-blue-dark-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/apparecchi\/ios\/\">iPhone\/iPad<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-faq-filter is-style-button-faq-filter--10\"><a class=\"wp-block-button__link has-blue-dark-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/apparecchi\/macos\/\">macOS<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-faq-filter is-style-button-faq-filter--11\"><a class=\"wp-block-button__link has-blue-dark-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/apparecchi\/windows\/\">Windows<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-faq-filter is-style-button-faq-filter--12\"><a class=\"wp-block-button__link has-blue-dark-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/apparecchi\/android\/\">Android<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-faq-filter is-style-button-faq-filter--13\"><a class=\"wp-block-button__link has-blue-dark-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/apparecchi\/chromebook\/\">Chrome<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-button-faq-filter is-style-button-faq-filter--14\"><a class=\"wp-block-button__link has-blue-dark-color has-text-color has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/apparecchi\/linux\/\">Linux<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:25px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-c00f5982\"><\/div>\n\n\n<div class=\"markdown-document wp-block-blocknroll-markdown-document\"><h2 id=\"connessione\">Accesso &amp; connessione<\/h2>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"dove-trovo-il-mio-nome-utente-e-la-mia-password-publicroam\" name=\"6a34c9233e0d1\"><summary>Dove trovo il mio nome utente e la mia password Publicroam?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Riceverai il tuo nome utente e la tua password Publicroam quando crei un account.<\/p>\n<p>A seconda di come ti sei registrato, troverai questi dati: <br><\/p>\n<ul>\n<li>nell&#8217;<strong>app Publicroam<\/strong><\/li>\n<li>in un <strong>messaggio SMS<\/strong> da parte di Publicroam<\/li>\n<li>in un&#8217;<strong>e-mail<\/strong> ricevuta da Publicroam<\/li>\n<\/ul>\n<p>Usi l&#8217;app Publicroam? In tal caso, troverai le tue credenziali tramite: <strong>Menu \u2192 Il mio account \u2192 Credenziali<\/strong><\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Conserva bene le tue credenziali. Ti serviranno quando vorrai configurare manualmente il wifi su un dispositivo.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-ho-ricevuto-l-sms-con-le-credenziali\" name=\"6a34c9233e0d1\"><summary>Non ho ricevuto l&#8217;SMS con le credenziali<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Riceverai l&#8217;SMS con le credenziali (nome utente e password) subito dopo aver richiesto un account. Il mittente \u00e8 <strong>publicroam<\/strong>.<\/p>\n<p>Non hai ricevuto l&#8217;SMS? Scegli tra le seguenti opzioni:<\/p>\n<p><strong>Richiesto tramite il sito web<\/strong><\/p>\n<p>Richiedi un <strong>nuovo account<\/strong> tramite il sito web. Controlla attentamente il tuo numero di cellulare.<\/p>\n<p><strong>Richiesto tramite SMS<\/strong><\/p>\n<p>Invia nuovamente un SMS con scritto <strong>publicroam<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con il prefisso internazionale: +31 970 10 260 261).<\/p>\n<p><strong>Ricevi un messaggio che esiste gi\u00e0 un account?<\/strong><\/p>\n<p>Puoi eliminare un account esistente tu stesso. Invia un SMS con scritto <strong>stop<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con il prefisso internazionale: +31 970 10 260 261). Fallo utilizzando il numero di cellulare con cui ti sei registrato in precedenza.<\/p>\n<p>Successivamente, richiedi nuovamente un account.<\/p>\n<p>Se nonostante queste azioni non ricevi ancora l&#8217;SMS, contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-ricevo-il-codice-di-verifica-sms-per-l-app-publicroam\" name=\"6a34c9233e0d1\"><summary>Non ricevo il codice di verifica SMS per l&#8217;app Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Non ricevi l&#8217;SMS con il codice di verifica durante la registrazione nell&#8217;app Publicroam? Controlla quanto segue.<\/p>\n<p><strong>1. Controlla il tuo numero di cellulare<\/strong> <br>\nVerifica che il tuo numero di cellulare sia stato inserito correttamente, incluso il prefisso internazionale corretto.<\/p>\n<p><strong>2. Controlla la copertura<\/strong> <br>\nAssicurati di avere una copertura mobile sufficiente per ricevere i messaggi SMS.<\/p>\n<p><strong>3. Controlla i tuoi messaggi SMS<\/strong> <br>\nControlla: <br><\/p>\n<ul>\n<li>la cartella dei messaggi bloccati;<\/li>\n<li>lo spam o i messaggi indesiderati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Il codice di verifica viene inviato tramite un normale messaggio SMS, non tramite WhatsApp.<\/em><\/p>\n<p><strong>4. Richiedi un nuovo codice<\/strong> <br>\nAttendi alcuni minuti e poi richiedi nuovamente un codice di verifica nell&#8217;app.<\/p>\n<p><strong>5. Riavvia il telefono<\/strong> <br>\nA volte aiuta riavviare il telefono prima di richiedere nuovamente un codice.<\/p>\n<p><strong>Non funziona ancora?<\/strong> <br>\nContattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\">pagina di contatto<\/a><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-riesco-ad-accedere-il-mio-dispositivo-non-si-connette\" name=\"6a34c9233e0d1\"><summary>Non riesco ad accedere \/ il mio dispositivo non si connette<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Consigliamo di utilizzare l&#8217;app Publicroam. In questo modo le impostazioni corrette verranno configurate automaticamente.<\/p>\n<p>Vuoi configurare il wifi manualmente? Controlla i seguenti punti.<\/p>\n<p><strong>1. Hai un account Publicroam?<\/strong> <br>\nNon hai ancora un account o non hai ricevuto le credenziali? Richiedile per prima cosa.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Le tue credenziali hanno pi\u00f9 di 48 ore e non ti sei mai connesso con successo prima d&#8217;ora? Richiedi nuove credenziali.<\/em><\/p>\n<p><strong>2. Controlla se la rete wifi \u00e8 visibile<\/strong> <br>\nLa rete <strong>publicroam<\/strong> deve essere visibile nell&#8217;elenco wifi del tuo dispositivo. Assicurati anche di avere una copertura sufficiente.<\/p>\n<p><strong>3. Controlla le impostazioni wifi<\/strong> <br>\nUn errore di battitura nelle impostazioni spesso impedisce la connessione.<\/p>\n<p>Controlla quindi: <br><\/p>\n<ul>\n<li>nome utente e password;<\/li>\n<li>il dominio impostato (publicroam.nl);<\/li>\n<li>le altre impostazioni wifi per il tuo dispositivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Rimuovi Publicroam e riconfiguralo<\/strong> <br>\nTi sei gi\u00e0 connesso in precedenza? Elimina prima la rete <strong>publicroam<\/strong> dal tuo dispositivo e riconfigurala.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>A volte aiuta anche spegnere e riaccendere temporaneamente il wifi o riavviare il dispositivo.<\/em><\/p>\n<p><strong>5. Non funziona ancora?<\/strong> <br>\n\u00c8 possibile che ci sia un guasto o un problema nella posizione in cui ti trovi.<\/p>\n<p>Oppure contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"voglio-rimuovere-il-profilo-wifi-di-publicroam-dal-mio-dispositivo\" name=\"6a34c9233e0d1\"><summary>Voglio rimuovere il profilo wifi di Publicroam dal mio dispositivo<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p><strong>(1) Usi l&#8217;app Publicroam?<\/strong> <br>\nRimuovi l&#8217;app dal tuo dispositivo. Il profilo wifi di Publicroam verr\u00e0 rimosso automaticamente.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Usi Android 10 o versioni precedenti? Rimuovi manualmente anche il tuo profilo wifi. Vedi sotto.<\/em><\/p>\n<p><strong>(2) Senza l&#8217;app Publicroam<\/strong> <br>\nSe ti sei registrato manualmente per il wifi, segui questi passaggi:<\/p>\n<p><strong>iPhone \/ iPad \/ Mac (macOS Big Sur o successivi)<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Vai su <strong>Impostazioni<\/strong> e scegli <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Assicurati che il Wi-Fi sia attivo<\/li>\n<li>Tocca o clicca sulla \u24d8 accanto alla rete <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Elimina questa rete<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Macbook\/iMac (versione OS Catalina o precedenti)<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Clicca sull&#8217;icona del wifi nella barra dei menu<\/li>\n<li>Scegli <strong>Preferenze di rete<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Clicca su <strong>Avanzate<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong> dall&#8217;elenco<\/li>\n<li>Clicca sul segno meno (\u2018\u2013\u2019)<\/li>\n<li>Clicca su <strong>OK<\/strong> e poi su <strong>Applica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Android<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Apri le <strong>Impostazioni<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Tieni premuto brevemente sulla rete <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica rete<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Windows 10 \/ 11<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Clicca sull&#8217;icona del wifi nella barra delle applicazioni<\/li>\n<li>Clicca con il tasto destro su <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Non ci riesci? Vai su Impostazioni \u2192 Rete e Internet \u2192 Wi-Fi \u2192 Gestisci reti note \u2192 seleziona publicroam \u2192 Dimentica<\/em><\/p>\n<p><strong>Chromebook \/ ChromeOS<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Clicca sull&#8217;icona del wifi in basso a destra<\/li>\n<li>Scegli <strong>Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Linux (Ubuntu \/ NetworkManager)<\/strong> <br><\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati di essere nel raggio d&#8217;azione di una rete wifi con Publicroam<\/li>\n<li>Apri le Impostazioni<\/li>\n<li>Scegli <strong>Wi-Fi<\/strong> o <strong>Rete<\/strong><\/li>\n<li>Seleziona <strong>publicroam<\/strong> tra le reti salvate<\/li>\n<li>Scegli <strong>Dimentica<\/strong> o <strong>Rimuovi<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>I passaggi esatti possono variare a seconda della distribuzione Linux.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"ricevo-il-messaggio-impossibile-connettersi-alla-rete-publicroam\" name=\"6a34c9233e0d1\"><summary>Ricevo il messaggio: &#8216;Impossibile connettersi alla rete publicroam&#8217;<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Fai quanto segue:<\/p>\n<p><strong>Passaggio 1<\/strong> <br>\nControlla se la rete <strong>publicroam<\/strong> \u00e8 visibile nel tuo elenco wifi e se la forza del segnale \u00e8 sufficiente (almeno 3 tacche). In caso di ricezione scarsa, questo messaggio pu\u00f2 apparire pi\u00f9 spesso.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 2<\/strong> <br>\nControlla che il tuo nome utente e la tua password siano stati inseriti correttamente (vedi SMS o l&#8217;app publicroam). Inseriscili nuovamente copiandoli esattamente come visualizzati.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 3<\/strong> <br>\nIl messaggio continua a comparire? Elimina il profilo wifi publicroam dal tuo dispositivo e poi registrati nuovamente.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 4<\/strong> <br>\nNon riesci a risolvere? Contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"mi-viene-chiesto-di-inserire-nuovamente-le-mie-credenziali\" name=\"6a34c9233e0d1\"><summary>Mi viene chiesto di inserire nuovamente le mie credenziali<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Ti viene chiesto di inserire nuovamente le tue credenziali non appena il tuo dispositivo vuole connettersi a Publicroam? Controlla di essere in una posizione in cui Publicroam \u00e8 disponibile.<\/p>\n<p>Per le posizioni, visita https:\/\/publicroam.net\/it\/locaties\/<\/p>\n<p>Importante: Inserisci i tuoi dati nuovamente solo dopo aver verificato di essere in una posizione con Publicroam.<\/p>\n<p>Questo continua a succedere o hai dubbi? Contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/contact\/\">pagina di contatto<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"perche-devo-accedere-a-una-posizione-publicroam-entro-48-ore\" name=\"6a34c9233e0d1\"><summary>Perch\u00e9 devo accedere a una posizione Publicroam entro 48 ore?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Se hai ricevuto le tue credenziali tramite SMS, devi accedere a una rete wifi con Publicroam entro 48 ore. Se non lo fai, i tuoi dati verranno eliminati e dovrai richiedere nuovamente un account Publicroam. Lo facciamo per motivi di sicurezza.<\/p>\n<p>Usi l&#8217;app Publicroam? In questo caso il termine di 48 ore non si applica. Puoi installare l&#8217;app gi\u00e0 da casa.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"non-posso-usare-la-mia-vpn-tramite-publicroam\" name=\"6a34c9233e0d1\"><summary>Non posso usare la mia VPN tramite Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Publicroam non impone restrizioni all&#8217;uso di connessioni VPN. Puoi quindi, ad esempio, utilizzare una VPN aziendale o un servizio VPN personale mentre sei connesso tramite Publicroam.<\/p>\n<p>Tuttavia, la rete WiFi della posizione in cui ti trovi pu\u00f2 imporre restrizioni aggiuntive. Alcune reti ospiti bloccano determinati protocolli VPN o limitano specificamente il traffico di rete per motivi di sicurezza o gestione.<\/p>\n<p>La tua VPN non funziona su una specifica rete Publicroam? Contatta l&#8217;amministratore di quella posizione o organizzazione. Potranno indicarti se sono attive restrizioni di rete.<\/p><\/div><\/details>\n<\/div>\n\n<div class=\"markdown-document wp-block-blocknroll-markdown-document\"><h2 id=\"accounts\">Utenti &amp; account<\/h2>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"come-mi-registro-a-publicroam\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Come mi registro a Publicroam?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p><strong>Tramite l&#8217;app (consigliato)<\/strong><\/p>\n<p>Scarica l&#8217;<strong>app Publicroam<\/strong>. Il tuo dispositivo (Android o iOS) si connetter\u00e0 automaticamente al wifi. Successivamente, potrai registrare altri dispositivi utilizzando le credenziali presenti nell&#8217;app (Menu &gt; Il mio account &gt; Credenziali).<\/p>\n<p><strong>Tramite il sito web<\/strong><\/p>\n<p>Richiedi un account tramite la <strong><a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/invia-un-sms\">pagina di registrazione<\/a><\/strong>. Riceverai un SMS con le credenziali. Successivamente, registra manualmente i tuoi dispositivi al wifi.<\/p>\n<p><strong>Tramite SMS<\/strong><\/p>\n<p>Invia un SMS con scritto <strong>publicroam<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con prefisso internazionale: +31 970 10 260 261). Riceverai un SMS con le credenziali. Successivamente, registra manualmente i tuoi dispositivi al wifi.<\/p>\n<p>Publicroam non addebita costi per l&#8217;invio di SMS. A seconda del tuo piano tariffario, potrebbero essere applicati costi dal tuo operatore telefonico.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"voglio-cambiare-la-mia-password\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Voglio cambiare la mia password<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Al momento non \u00e8 possibile cambiare la password. Non \u00e8 necessario, poich\u00e9 dopo aver inserito il nome utente e la password, sarai connesso automaticamente ovunque e non dovrai reinserire la password in seguito.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"voglio-reimpostare-publicroam\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Voglio reimpostare Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p><strong>Se utilizzi l&#8217;app Publicroam<\/strong><\/p>\n<p>Vai su <strong>Menu &#8211;&gt; Registrati di nuovo<\/strong> (pulsante rosso).<\/p>\n<p><strong>Senza l&#8217;app Publicroam<\/strong><\/p>\n<p>Segui questi passaggi:<\/p>\n<ol>\n<li>Invia un SMS con scritto <strong>stop<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con prefisso internazionale: +31 970 10 260 261). Fallo dal numero 06 con cui ti sei registrato in precedenza a Publicroam. Riceverai immediatamente un SMS di conferma della chiusura del tuo account.<\/li>\n<li>Rimuovi il profilo wifi <strong>publicroam<\/strong> dal tuo dispositivo. Vedi la spiegazione nella domanda frequente <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/domande-frequenti#voglio-rimuovere-il-profilo-wifi-di-publicroam-dal-mio-dispositivo\">Rimuovere il profilo wifi<\/a>.<\/li>\n<li>Richiedi un <strong>nuovo account<\/strong> tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/\">schermata di registrazione<\/a>. Successivamente, registrati nuovamente a una rete wifi con Publicroam.<\/li>\n<\/ol><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"voglio-chiudere-il-mio-account-e-disiscrivermi-da-publicroam\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Voglio chiudere il mio account e disiscrivermi da Publicroam<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p><strong>Se utilizzi l&#8217;app Publicroam<\/strong><\/p>\n<p>Disiscriviti tramite l&#8217;app: <strong>Menu &gt; Il mio account &gt; Chiudi account<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Senza l&#8217;app Publicroam<\/strong><\/p>\n<p>Invia un SMS con scritto <strong>stop<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con prefisso internazionale: +31 970 10 260 261). Usa il numero di cellulare con cui ti sei registrato. Riceverai immediatamente una conferma.<\/p>\n<p>Dopo la disiscrizione, conserveremo i tuoi dati per un massimo di 6 mesi, dopodich\u00e9 verranno eliminati definitivamente.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"cosa-fate-con-i-miei-dati\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Cosa fate con i miei dati?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Salviamo una quantit\u00e0 limitata di dati, come il tuo numero di cellulare e le localit\u00e0 in cui utilizzi Publicroam. Utilizziamo questi dati esclusivamente per far funzionare correttamente il servizio.<\/p>\n<ul>\n<li>Nessun tracciamento<\/li>\n<li>Nessun profiling<\/li>\n<li>Nessuna pubblicit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n<p>Condividiamo i tuoi dati solo se richiesto dalla legge.<\/p>\n<p>Conserviamo i dati sull&#8217;utilizzo per un massimo di 3 mesi. Gli altri dati dell&#8217;account vengono eliminati al massimo 6 mesi dopo la chiusura.<\/p>\n<p>Per maggiori informazioni, leggi la nostra <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/privacy-statement\">informativa sulla privacy<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"dove-posso-trovare-le-mie-credenziali\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Dove posso trovare le mie credenziali?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p><strong>Se utilizzi l&#8217;app Publicroam<\/strong><\/p>\n<p>Le tue credenziali si trovano nell&#8217;app. Vai su <strong>Menu &gt; Il mio account &gt; Credenziali<\/strong><\/p>\n<p><strong>Senza l&#8217;app Publicroam<\/strong><\/p>\n<p>Le tue credenziali si trovano nell&#8217;<strong>SMS<\/strong> che hai ricevuto dopo aver richiesto un account. Troverai l&#8217;SMS sul tuo smartphone tra i messaggi SMS (non su Whatsapp). Il mittente \u00e8 <em>publicroam<\/em>.<\/p>\n<p><strong>Non hai ricevuto l&#8217;SMS?<\/strong><\/p>\n<p>Consulta la domanda: <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/support\/domande-frequenti#non-ho-ricevuto-l-sms-con-le-credenziali\">Non ho ricevuto l&#8217;SMS con le credenziali<\/a>.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"ho-perso-le-mie-credenziali\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Ho perso le mie credenziali<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Se hai perso le tue credenziali, puoi fare quanto segue:<\/p>\n<p><strong>Utilizzi l&#8217;app Publicroam?<\/strong><\/p>\n<p>Le tue credenziali si trovano nell&#8217;app (Menu &gt; Il mio account &gt; Credenziali)<\/p>\n<p><strong>Senza l&#8217;app Publicroam<\/strong><\/p>\n<p>Le tue credenziali si trovano nell&#8217;SMS che hai ricevuto dopo aver richiesto un account. Troverai l&#8217;SMS sul tuo smartphone tra i messaggi SMS (non su Whatsapp). Il mittente \u00e8 <em>publicroam<\/em>.<\/p>\n<p>Non riesci pi\u00f9 a trovare l&#8217;SMS? Scegli una delle seguenti opzioni:<\/p>\n<p><em>Opzione 1 (consigliata)<\/em><\/p>\n<p>Scarica l&#8217;<strong>app mobile di Publicroam<\/strong> (App store \/ Google play). Apri l&#8217;app e, nella schermata di registrazione in alto, seleziona &quot;Ho gi\u00e0 un account&quot;. Verrai connesso automaticamente.<\/p>\n<p><em>Opzione 2<\/em><\/p>\n<p>Invia un SMS con scritto <strong>stop<\/strong> al numero 0970 10 260 261 (o con prefisso internazionale: +31 970 10 260 261). Successivamente, richiedi un nuovo account tramite sito web o SMS.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-numero-di-cellulare-e-cambiato-cosa-devo-fare\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Il mio numero di cellulare \u00e8 cambiato, cosa devo fare?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p><strong>Se utilizzi l&#8217;app Publicroam<\/strong><\/p>\n<p>Disinstalla l&#8217;app. Il profilo wifi verr\u00e0 rimosso automaticamente.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Hai Android 10 o inferiore? In tal caso, devi rimuovere manualmente il profilo wifi. Segui i passaggi qui sotto.<\/em><\/p>\n<p><strong>Senza l&#8217;app Publicroam<\/strong><\/p>\n<p>Rimuovi la rete <strong>publicroam<\/strong> tramite le impostazioni wifi:<\/p>\n<ul>\n<li>iPhone\/iPad\/Mac: <strong>Elimina questa rete<\/strong><\/li>\n<li>Android: <strong>Dimentica rete<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Successivamente, richiedi un nuovo account con il tuo nuovo numero.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"posso-condividere-il-mio-account-publicroam-con-qualcun-altro\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Posso condividere il mio account Publicroam con qualcun altro?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>No. Il tuo account \u00e8 personale e collegato al tuo numero di cellulare. In caso di abuso, l&#8217;account pu\u00f2 essere chiuso.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"posso-usare-il-mio-account-publicroam-su-piu-dispositivi\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Posso usare il mio account Publicroam su pi\u00f9 dispositivi?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>S\u00ec. Puoi usare il tuo account su pi\u00f9 dispositivi, purch\u00e9 tu li gestisca personalmente.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"quali-dati-personali-elabora-publicroam\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Quali dati personali elabora Publicroam?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Publicroam elabora i dati per permetterti di connetterti al wifi, non per altri scopi. Si tratta di dati per la creazione di un account, la connessione dei dispositivi e la fornitura di supporto.<\/p>\n<p>Dati elaborati:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome utente e password;<\/li>\n<li>Indirizzo email e numero di telefono;<\/li>\n<li>Indirizzo MAC del dispositivo;<\/li>\n<li>Dati sulla richiesta dell&#8217;account e sulle connessioni wifi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Termini di conservazione:<\/p>\n<ul>\n<li>I dati dell&#8217;account vengono conservati finch\u00e9 l&#8217;account \u00e8 attivo. I dati personali vengono eliminati al massimo 6 mesi dopo la chiusura. <em>(1)<\/em><\/li>\n<li>I dati tecnici di connessione (come indirizzi MAC e connessioni wifi) vengono conservati per un massimo di 3 mesi. <em>(1)<\/em><\/li>\n<li>Le richieste di supporto vengono conservate per un massimo di 3 mesi dopo la risoluzione.<\/li>\n<li>I dati per i messaggi di servizio vengono conservati finch\u00e9 l&#8217;account \u00e8 attivo.<\/li>\n<li>I dati della newsletter vengono conservati finch\u00e9 l&#8217;utente non si disiscrive.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>(1) A meno che non sussista un obbligo legale di conservazione o che una conservazione pi\u00f9 lunga non sia necessaria per indagare o prevenire abusi.<\/em><\/p>\n<p>Responsabilit\u00e0 dell&#8217;organizzazione ospitante:<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;organizzazione associata \u00e8 responsabile del trattamento dei dati necessari per l&#8217;accesso alla rete wifi locale, come nome utente, indirizzo MAC e dati di connessione. Questi dati di autenticazione vengono conservati per un massimo di 3 mesi (*)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puoi trovare tutto nella nostra <a href=\"https:\/\/publicroam.nl\/privacystatement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">informativa sulla privacy<\/a><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"perche-non-riesco-ad-accedere-a-publicroam\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Perch\u00e9 non riesco ad accedere a Publicroam?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Ci possono essere diverse ragioni per cui non riesci ad accedere a :contentReference[oaicite:0]:<\/p>\n<ul>\n<li>Stai usando una password o un nome utente errati<\/li>\n<li>Il tuo dispositivo non \u00e8 ancora stato collegato tramite l&#8217;app o l&#8217;SMS<\/li>\n<li>Non sei ancora connesso attivamente a una rete Publicroam<\/li>\n<\/ul>\n<p>Controlla i tuoi dati nell&#8217;app tramite <strong>Menu \u2192 Il mio account \u2192 Credenziali<\/strong> o usa i dati presenti nel tuo SMS.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"dove-trovo-le-mie-credenziali-nell-app-publicroam\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Dove trovo le mie credenziali nell&#8217;app Publicroam?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Trovi le tue credenziali per Publicroam nell&#8217;app:<\/p>\n<p>Vai su:<br \/>\n<strong>Menu \u2192 Il mio account \u2192 Credenziali<\/strong><\/p>\n<p>L\u00ec troverai il tuo nome utente e la tua password. Puoi usarli per connettere manualmente altri dispositivi al wifi.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"dove-si-trovano-le-mie-credenziali-se-non-uso-l-app\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Dove si trovano le mie credenziali se non uso l&#8217;app?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Se non usi l&#8217;app, le tue credenziali Publicroam si trovano nell&#8217;SMS che hai ricevuto durante la creazione del tuo account.<\/p>\n<ul>\n<li>Apri i messaggi SMS sul tuo telefono (non WhatsApp)<\/li>\n<li>Cerca un messaggio da publicroam<\/li>\n<li>All&#8217;interno troverai il tuo nome utente e la tua password<\/li>\n<\/ul><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"perche-non-vedo-la-rete-publicroam\" name=\"6a34c92343795\"><summary>Perch\u00e9 non vedo la rete Publicroam?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Se non vedi la rete Publicroam, le cause possono essere diverse.<\/p>\n<p>Devi prima trovarti in una localit\u00e0 in cui Publicroam \u00e8 disponibile. La rete appare solo presso i comuni e le organizzazioni associate.<\/p>\n<p>Controlla quindi anche le impostazioni del tuo dispositivo:<\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati che il wifi sia attivo sul tuo dispositivo<\/li>\n<li>Disattiva e riattiva il wifi per scansionare nuovamente<\/li>\n<li>Se necessario, attiva e disattiva brevemente la modalit\u00e0 aereo<\/li>\n<li>Controlla di non essere connesso a un&#8217;altra rete che riceve automaticamente la priorit\u00e0<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se non ti trovi in una localit\u00e0 associata o se il wifi \u00e8 disattivato sul tuo dispositivo, la rete Publicroam non sar\u00e0 visibile.<\/p><\/div><\/details>\n<\/div>\n\n<div class=\"markdown-document wp-block-blocknroll-markdown-document\"><h2 id=\"certificati\">Certificati<\/h2>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"come-posso-riconoscere-il-certificato-di-publicroam\" name=\"6a34c923457da\"><summary>Come posso riconoscere il certificato di Publicroam?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Riconoscerai il certificato dalle seguenti caratteristiche:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome di dominio: <strong>publicroam.nl<\/strong><\/li>\n<li>Organizzazione: <strong>Publicroam BV<\/strong><\/li>\n<li>Rilasciato da: <strong>Sectigo RSA Extended Validation Secure Server CA<\/strong><\/li>\n<li>Scade il: <strong>28-03-2026<\/strong><\/li>\n<li>Numero di serie: <strong>00 E8 84 5B 0E C6 C4 C1 90 4B C4 99 10 CB 24 54 F4<\/strong><\/li>\n<li>Impronta digitale SHA-1: <strong>termina con 12 27<\/strong><\/li>\n<li>Impronta digitale SHA-256: <strong>termina con E2 76<\/strong><\/li>\n<\/ul><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"perche-publicroam-utilizza-i-certificati\" name=\"6a34c923457da\"><summary>Perch\u00e9 Publicroam utilizza i certificati?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Publicroam utilizza certificati di sicurezza per proteggere le connessioni wifi. In questo modo, il tuo dispositivo controlla automaticamente se una rete wifi appartiene realmente a Publicroam. Cos\u00ec eviti di connetterti a reti false e il tuo nome utente, la password e il traffico di rete sono protetti in modo extra.<\/p>\n<p><strong>Come utente, di solito non devi fare nulla:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Usi l&#8217;app Publicroam? <br>\nIl certificato viene installato automaticamente.<br>\n<br><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Senza l&#8217;app Publicroam <br>\nDi solito ti verr\u00e0 chiesto automaticamente di accettare il certificato. Questo vale per iPhone, iPad, MacOS, Windows e per le versioni pi\u00f9 recenti di Android, Chromebook e Linux.\nSu altri dispositivi &#8211; come le versioni pi\u00f9 vecchie di Android e Linux &#8211; dovrai prima installare il certificato manualmente. Vedi la spiegazione successiva.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"installare-il-certificato-su-android-10-o-versioni-precedenti\" name=\"6a34c923457da\"><summary>Installare il certificato su Android 10 o versioni precedenti<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Puoi installare il certificato in due modi su Android 10 o versioni precedenti:<\/p>\n<p><strong>1) Scarica l&#8217;app (consigliato)<\/strong><\/p>\n<p>Il modo pi\u00f9 semplice per installare il certificato \u00e8 tramite l&#8217;<strong>app Publicroam<\/strong>. Il certificato e le impostazioni wifi verranno aggiunti automaticamente.<\/p>\n<p><strong>2) Configura il wifi manualmente<\/strong><\/p>\n<p>Vuoi installare il certificato quando ti connetti senza l&#8217;app Publicroam? Segui i passaggi riportati di seguito (attenzione: per Android 11 o versioni successive si applicano passaggi diversi).<\/p>\n<p><strong>Passaggio 1<\/strong> <br>\nAssicurati di essere vicino a una <strong>rete wifi di Publicroam<\/strong>. Apri questo link sul tuo dispositivo Android: https:\/\/publicroam.net\/it\/certificate-latest<\/p>\n<p><strong>Passaggio 2<\/strong> <br>\nVedrai ora la schermata &quot;Nome certificato&quot;.<\/p>\n<p>Inserisci:<\/p>\n<ul>\n<li>Nome certificato: <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Utilizzato per: <strong>WiFi<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Ricevi un messaggio sul blocco dello schermo? Tocca &quot;OK&quot; e imposta un blocco dello schermo.<\/em><\/p>\n<p><strong>Passaggio 3<\/strong>  <br>\nVai su: <strong>Impostazioni<\/strong> \u2192 <strong>Wifi<\/strong><\/p>\n<p><strong>Passaggio 4<\/strong>  <br>\nSeleziona la rete wifi <strong>publicroam<\/strong> e tieni premuto brevemente sulla rete.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 5<\/strong> <br>\nScegli: <strong>Gestisci impostazioni rete<\/strong><\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Non vedi questa opzione? Scegli prima: &quot;Elimina rete&quot;. Successivamente, seleziona di nuovo la rete &#8216;publicroam&#8217;.<\/em><\/p>\n<p><strong>Passaggio 6<\/strong> <br>\nUsa le seguenti impostazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Metodo EAP: <strong>PEAP<\/strong><\/li>\n<li>Autenticazione Fase 2: <strong>MSCHAPv2<\/strong><\/li>\n<li>Certificato CA: seleziona il certificato con il nome <strong>publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Identit\u00e0: <strong>nome utente<\/strong><\/li>\n<li>Password: <strong>password<\/strong><\/li>\n<li>Identit\u00e0 anonima: <strong>vuoto<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Passaggio 7<\/strong> <br>\nTocca <strong>Connetti<\/strong>.<\/p>\n<p>Il tuo dispositivo \u00e8 ora connesso in modo sicuro a Publicroam.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Non riesci a selezionare il certificato? \u00c8 possibile che il certificato non sia stato installato correttamente. Torna al passaggio 1 e riprova.<\/em><\/p>\n<p><em>Non funziona proprio? In caso di problemi, scegli come certificato CA: &quot;Non convalidare&quot; o &quot;Non specificato&quot;. La connessione funzioner\u00e0 solitamente, ma sar\u00e0 meno sicura.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"installare-il-certificato-su-android-11-o-versioni-successive\" name=\"6a34c923457da\"><summary>Installare il certificato su Android 11 o versioni successive<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p><strong>Opzione 1 Scarica l&#8217;app (consigliato)<\/strong><\/p>\n<p>Il modo pi\u00f9 semplice per installare il certificato \u00e8 tramite l&#8217;app Publicroam. Il certificato e le impostazioni wifi verranno aggiunti automaticamente.<\/p>\n<p><strong>Opzione 2 Connettersi senza l&#8217;app<\/strong><\/p>\n<p>Vuoi comunque connetterti senza l&#8217;app Publicroam? Segui i passaggi riportati di seguito per Android 11 o versioni successive.<\/p>\n<p>Assicurati di essere vicino a una rete wifi di Publicroam.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 1<\/strong>  <br>\nApri questo link sul tuo dispositivo Android: https:\/\/publicroam.net\/it\/certificate-latest<\/p>\n<p><strong>Passaggio 2<\/strong> <br>\nVai su: <strong>Impostazioni \u2192 Sicurezza \u2192 Avanzate<\/strong><\/p>\n<p><strong>Passaggio 3<\/strong> <br>\nScegli: <strong>Crittografia e credenziali \u2192 Installa un certificato<\/strong><\/p>\n<p><strong>Passaggio 4<\/strong> <br>\nScegli: <strong>Certificato CA<\/strong><\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Se ricevi il messaggio: &quot;I tuoi dati non sono privati&quot;, scegli: Installa comunque. Verifica quindi la tua identit\u00e0 con l&#8217;impronta digitale, il PIN o il modello.<\/em><\/p>\n<p>Seleziona quindi il file publicroam_nl-2026.crt<\/p>\n<p>Il certificato \u00e8 ora installato.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 5<\/strong>  <br>\nTorna su: <strong>Impostazioni \u2192 Wifi<\/strong><\/p>\n<p>Tocca l&#8217;icona dell&#8217;ingranaggio accanto alla rete <strong>publicroam<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Passaggio 6<\/strong>  <br>\nTocca l&#8217;icona della matita o di modifica in alto e usa le seguenti impostazioni:<\/p>\n<ul>\n<li>Metodo EAP: <strong>PEAP<\/strong><\/li>\n<li>Autenticazione Fase 2: <strong>MSCHAPv2<\/strong><\/li>\n<li>Stato certificato online: <strong>Verifica stato certificato<\/strong><\/li>\n<li>Identit\u00e0: <strong>nome utente<\/strong><\/li>\n<li>Identit\u00e0 anonima: <strong>vuoto<\/strong><\/li>\n<li>Password: <strong>password<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Passaggio 7<\/strong>  <br>\nTocca <strong>Connetti<\/strong>.<\/p>\n<p>Il tuo dispositivo \u00e8 ora connesso in modo sicuro a Publicroam.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Non riesci a selezionare il certificato? \u00c8 possibile che il certificato non sia stato installato correttamente. Torna al passaggio 1 e riprova.<\/em><\/p>\n<p><em>Non funziona proprio? In caso di problemi, scegli come certificato CA: &quot;Non convalidare&quot; o &quot;Non specificato&quot;. La connessione funzioner\u00e0 solitamente, ma sar\u00e0 meno sicura.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"mi-viene-chiesto-di-accettare-un-nuovo-certificato-e-corretto\" name=\"6a34c923457da\"><summary>Mi viene chiesto di accettare un (nuovo) certificato. \u00c8 corretto?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>S\u00ec. Publicroam protegge il wifi per gli ospiti con i certificati.<\/p>\n<p>Quando ti connetti per la prima volta, il tuo dispositivo potrebbe chiederti di accettare un certificato. Questo accade, ad esempio, su iPhone, iPad e dispositivi Windows.<\/p>\n<p>A volte pu\u00f2 capitare che ti venga chiesto nuovamente di accettare un certificato in seguito, ad esempio quando il certificato \u00e8 stato rinnovato.<\/p>\n<p>In tal caso, controlla sempre:<\/p>\n<ul>\n<li>Se sei connesso a una posizione ufficiale Publicroam<\/li>\n<li>Se il certificato appartiene a publicroam.nl<\/li>\n<li>Se l&#8217;emittente \u00e8 Sectigo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se tutto \u00e8 corretto, puoi accettare il certificato in sicurezza.<\/p>\n<p><strong>Usi Android?<\/strong>\nIn questo caso ti consigliamo di usare l&#8217;app Publicroam. In questo modo i certificati vengono gestiti e rinnovati automaticamente.<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"dove-posso-scaricare-il-certificato-android\" name=\"6a34c923457da\"><summary>Dove posso scaricare il certificato Android?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Puoi scaricare il certificato tramite: https:\/\/publicroam.net\/it\/certificate-latest<\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"il-mio-dispositivo-non-puo-accettare-il-certificato\" name=\"6a34c923457da\"><summary>Il mio dispositivo non pu\u00f2 accettare il certificato<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Publicroam utilizza i certificati per proteggere ulteriormente le connessioni wifi. La maggior parte dei dispositivi pu\u00f2 accettare il certificato automaticamente durante la connessione, come: iPhone e iPad, MacBook, dispositivi Windows, nuove versioni di Android e Linux.<\/p>\n<p>Su alcuni dispositivi Android pi\u00f9 vecchi e Linux, il certificato deve essere installato manualmente.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Non riesci a installare o accettare il certificato? In tal caso, Publicroam funzioner\u00e0 solitamente comunque, ma la tua connessione sar\u00e0 meno sicura. Sii quindi sempre vigile se ti viene chiesto di inserire nuovamente il nome utente e la password. Fallo solo in una posizione ufficiale Publicroam.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<details class=\"markdown-details\" id=\"cosa-devo-fare-se-il-certificato-cambia\" name=\"6a34c923457da\"><summary>Cosa devo fare se il certificato cambia?<\/summary><div class=\"faq-answer\"><p>Il certificato di sicurezza di Publicroam viene rinnovato periodicamente.<\/p>\n<p>Quando ti connetti di nuovo a una rete Publicroam dopo il rinnovo, il tuo dispositivo potrebbe chiederti di accettare un nuovo certificato.<\/p>\n<p><strong>Hai gi\u00e0 un account Publicroam?<\/strong>\nIn questo caso, di solito devi solo accettare il nuovo certificato. Si tratta di un&#8217;operazione da fare una sola volta.<\/p>\n<p>Prima di procedere, controlla sempre:<\/p>\n<ul>\n<li>Se ti trovi in una posizione ufficiale <strong>Publicroam<\/strong><\/li>\n<li>Se il certificato appartiene a publicroam.nl o publicroam.net<\/li>\n<li>Se l&#8217;emittente \u00e8 <strong>Sectigo<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Usi Android e non riesci pi\u00f9 a connetterti?<\/strong>\nIn questo caso ti consigliamo di installare l&#8217;app Publicroam. In questo modo i certificati vengono gestiti automaticamente.<\/p>\n<p>\u2139\ufe0f <em>Non vuoi o non puoi usare l&#8217;app? Puoi anche installare il certificato manualmente. Vedi la relativa FAQ.<\/em><\/p><\/div><\/details>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:28px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer wp-container-content-43ce77df\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non riesci a risolvere il problema? Contattaci tramite la <a href=\"https:\/\/publicroam.net\/it\/assistenza\/contatti\/\" data-type=\"internal\" data-id=\"#contact\">pagina dei contatti<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assistenza Domande frequenti Come possiamo aiutarti? Non riesci a risolvere il problema? Contattaci tramite la pagina dei contatti<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":5517,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"itsec_x_frame_options":"","footnotes":""},"class_list":["post-5130","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/publicroam.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/publicroam.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/publicroam.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicroam.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicroam.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5130"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/publicroam.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5130\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicroam.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/publicroam.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}