{"id":5168,"date":"2026-02-26T13:59:14","date_gmt":"2026-02-26T12:59:14","guid":{"rendered":"https:\/\/publicroam.net\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2026-06-16T10:49:11","modified_gmt":"2026-06-16T08:49:11","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/publicroam.net\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n
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Publicroam<\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n\n\n\n

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Introducci\u00f3n<\/h3>\n

En primer lugar, muchas gracias por querer utilizar nuestro servicio llamado \u201cPublicroam\u201d. En este documento, que hemos denominado \u201cDeclaraci\u00f3n de Privacidad\u201d, explicamos qu\u00e9 datos procesamos de usted cuando utiliza Publicroam, qu\u00e9 hacemos con estos datos, c\u00f3mo velamos por la seguridad de su informaci\u00f3n y qu\u00e9 derechos tiene en relaci\u00f3n con su privacidad.<\/p>\n

Nuestra identidad<\/h3>\n

Somos Publicroam B.V., con sede en Driebergseweg 2 en Zeist, Pa\u00edses Bajos, e inscrita en la C\u00e1mara de Comercio de los Pa\u00edses Bajos con el n\u00famero 70318433.<\/p>\n

El servicio \u201cPublicroam\u201d<\/h3>\n

Publicroam es un servicio de autenticaci\u00f3n para redes WiFi. Al utilizar Publicroam por primera vez, usted crea una \u201ccuenta Publicroam\u201d (que puede considerarse una identidad virtual) con la que puede conectarse de forma segura y sencilla a las redes WiFi de organizaciones que utilizan Publicroam (en lo sucesivo, llamaremos a estas organizaciones \u201corganizaciones anfitrionas\u201d y a sus redes WiFi \u201credes WiFi de invitados\u201d).<\/p>\n

Es importante entender que Publicroam no es un servicio de acceso a Internet ni otro servicio de (tele)comunicaci\u00f3n. El servicio Publicroam solo controla su identidad virtual (mediante su \u201ccuenta Publicroam\u201d) para que usted, como usuario, pueda utilizar la red WiFi de invitados de la organizaci\u00f3n anfitriona de forma autenticada.<\/p>\n

Publicroam y la privacidad<\/h3>\n

Publicroam ofrece el servicio de acceso a redes WiFi de invitados; nosotros no comerciamos con datos. Esto significa que no recopilamos ni vendemos datos personales y que no le rastreamos. Y esto nunca suceder\u00e1. Los datos que se recopilan solo son necesarios para la autenticaci\u00f3n y para garantizar que el servicio funcione correctamente. Por lo tanto, no hay perfiles de usuario, ni anuncios personalizados, ni actividades ocultas.<\/p>\n

Nuestra pol\u00edtica es que los datos personales se procesen y protejan con cuidado. Esto significa que:<\/p>\n

    \n
  • se indica claramente con qu\u00e9 fines se procesan sus datos personales;<\/li>\n
  • se solicita expl\u00edcitamente su consentimiento para procesar sus datos personales en los casos en que sea necesario;<\/li>\n
  • la recopilaci\u00f3n de datos personales se limita \u00fanicamente a los datos necesarios para los fines para los que se procesan;<\/li>\n
  • los datos personales no se ceden a terceros, a menos que sea necesario para prestar el servicio solicitado o cuando exista una obligaci\u00f3n legal para ello;<\/li>\n
  • cuando se comparten datos personales con terceros, se establecen acuerdos para garantizar que no se utilicen para otros fines;<\/li>\n
  • se toman las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n

    Publicroam ha acordado con las organizaciones anfitrionas que estas realicen sus procesos de acuerdo con la pol\u00edtica de Publicroam para el procesamiento y la protecci\u00f3n de datos personales, tal como se describe en esta\nDeclaraci\u00f3n de Privacidad.<\/p>\n

    Por qu\u00e9 el uso de Publicroam aumenta su seguridad<\/h3>\n

    Publicroam ayuda a garantizar la seguridad para usted, los dem\u00e1s usuarios de la red WiFi de invitados y la organizaci\u00f3n anfitriona. Los expertos en seguridad desaconsejan generalmente el uso de redes WiFi p\u00fablicas sin este tipo de seguridad, ya que personas no autorizadas podr\u00edan acceder muy f\u00e1cilmente a su dispositivo (por ejemplo, su port\u00e1til, smartphone o tablet) y a los datos que almacene en \u00e9l.<\/p>\n

    Por su seguridad, se recomienda utilizar redes WiFi p\u00fablicas solo si utilizan Publicroam o una seguridad similar. Si desea saber m\u00e1s sobre la seguridad de Publicroam, lea la secci\u00f3n \u201cSeguridad\u201d.<\/p>\n

    Aplicabilidad de esta Declaraci\u00f3n de Privacidad<\/h3>\n

    Esta Declaraci\u00f3n de Privacidad se aplica al procesamiento de sus datos por nuestra parte al utilizar Publicroam. En esta declaraci\u00f3n, queremos hacer transparente c\u00f3mo es el procesamiento de datos personales al usar Publicroam y, por ello, tambi\u00e9n explicamos parte del procesamiento realizado por la organizaci\u00f3n anfitriona.<\/p>\n

    La organizaci\u00f3n anfitriona puede proporcionar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la forma en que procesa sus datos a trav\u00e9s de su propia declaraci\u00f3n de privacidad. Los acuerdos en una declaraci\u00f3n de privacidad propia siempre deben estar en l\u00ednea con la pol\u00edtica de Publicroam y con los acuerdos establecidos para el procesamiento y la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n

    Roles, responsabilidades, datos procesados y plazos de conservaci\u00f3n<\/h3>\n

    Datos de los que somos responsables<\/p>\n

    Cuenta Publicroam<\/strong>\nSi registra una cuenta en Publicroam para conectarse a una red WiFi de invitados de una organizaci\u00f3n anfitriona, somos responsables de procesar los datos de su cuenta Publicroam para fines de autenticaci\u00f3n.<\/p>\n

    Los datos son los siguientes:<\/p>\n

      \n
    • Nombre de usuario y contrase\u00f1a de Publicroam<\/li>\n
    • Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li>\n
    • N\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil<\/li>\n
    • La direcci\u00f3n MAC del dispositivo que utiliza para conectarse a una red WiFi de invitados<\/li>\n
    • Momentos de la solicitud y activaci\u00f3n de la cuenta Publicroam<\/li>\n
    • Organizaci\u00f3n(es) donde se solicit\u00f3 y activ\u00f3 la cuenta Publicroam<\/li>\n
    • Datos sobre la red WiFi de invitados a la que se conecta<\/li>\n
    • Contenido y datos de tr\u00e1fico de los mensajes SMS para solicitar una cuenta Publicroam.<\/li>\n<\/ul>\n

      Plazo de conservaci\u00f3n de los datos de la cuenta Publicroam:\nSu nombre de usuario y contrase\u00f1a de Publicroam, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, y la ubicaci\u00f3n\/momento de la solicitud y activaci\u00f3n de la cuenta, se conservar\u00e1n mientras su cuenta Publicroam est\u00e9 activa. Puede cancelar su cuenta Publicroam en cualquier momento. Si no utiliza Publicroam durante 12 meses, su cuenta Publicroam se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente. Sus datos se eliminar\u00e1n a m\u00e1s tardar seis meses despu\u00e9s de su cancelaci\u00f3n o finalizaci\u00f3n. Los dem\u00e1s datos, como la direcci\u00f3n MAC y los datos sobre la red WiFi de invitados a la que est\u00e1 conectado o ha intentado conectarse, los conservamos un m\u00e1ximo de tres meses. Sin embargo, si estamos legalmente obligados a una conservaci\u00f3n m\u00e1s larga, cumpliremos con dicha obligaci\u00f3n. Los datos detectados debido a un abuso o sospecha de abuso pueden conservarse durante el tiempo necesario para determinar definitivamente si hubo un abuso y para tomar las posibles medidas legales al respecto.<\/p>\n

      Soporte<\/strong>\nTambi\u00e9n somos responsables del procesamiento de sus datos si se pone en contacto con nuestro soporte. Esto puede incluir su correo electr\u00f3nico, nombre y apellido, n\u00famero de tel\u00e9fono y otros datos personales que nos proporcione. Estos datos se eliminar\u00e1n dentro de los 3 meses posteriores a que consideremos que su consulta ha sido atendida por completo.<\/p>\n

      Mensajes de servicio<\/strong>\nSi tiene una cuenta Publicroam, procesamos datos para enviarle mensajes de servicio, como actualizaciones de seguridad. Esto puede incluir su correo electr\u00f3nico y su n\u00famero de tel\u00e9fono. Estos datos los conservamos mientras su cuenta Publicroam est\u00e9 activa. Puede cancelar su cuenta Publicroam en cualquier momento. Sus datos se eliminar\u00e1n a m\u00e1s tardar seis meses despu\u00e9s de su cancelaci\u00f3n.<\/p>\n

      Bolet\u00edn de noticias (Newsletter)<\/strong>\nSi elige recibir el bolet\u00edn de noticias de Publicroam, procesaremos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. La conservaremos mientras est\u00e9 suscrito a nuestro bolet\u00edn. Puede cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento a trav\u00e9s del enlace en el bolet\u00edn. Datos de los que es responsable la organizaci\u00f3n anfitriona<\/p>\n

      Datos de autenticaci\u00f3n para el acceso a la red WiFi de invitados<\/strong>\nLa organizaci\u00f3n anfitriona es responsable de procesar todos los datos de autenticaci\u00f3n que el punto de acceso WiFi (el dispositivo que emite y recibe las se\u00f1ales WiFi de la red de invitados) deba procesar t\u00e9cnicamente para permitirle utilizar la red WiFi de invitados. Esto incluye, por ejemplo, los siguientes datos:<\/p>\n

        \n
      • Su nombre de usuario de Publicroam<\/li>\n
      • La direcci\u00f3n MAC del dispositivo que utiliza para conectarse a una red WiFi de invitados<\/li>\n
      • Hora y duraci\u00f3n de su conexi\u00f3n con la red WiFi de la organizaci\u00f3n anfitriona<\/li>\n
      • Datos sobre la red WiFi de la organizaci\u00f3n anfitriona a la que est\u00e1 conectado o con la que ha intentado conectarse<\/li>\n<\/ul>\n

        Publicroam y la organizaci\u00f3n anfitriona tienen acuerdos mutuos sobre el procesamiento de los datos de autenticaci\u00f3n que Publicroam recibe de una organizaci\u00f3n anfitriona. Esto incluye, por ejemplo, los siguientes datos:<\/p>\n

          \n
        • Su nombre de usuario de Publicroam<\/li>\n
        • Hora de su conexi\u00f3n con la red WiFi de la organizaci\u00f3n anfitriona<\/li>\n
        • Datos sobre la red WiFi de la organizaci\u00f3n anfitriona a la que est\u00e1 conectado o con la que ha intentado conectarse<\/li>\n<\/ul>\n

          Plazo de conservaci\u00f3n:\nLos datos de autenticaci\u00f3n se conservan un m\u00e1ximo de 3 meses tras la finalizaci\u00f3n de la conexi\u00f3n con la red WiFi de invitados, a menos que los datos deban conservarse durante m\u00e1s tiempo para prevenir abusos, o cuando exista una obligaci\u00f3n legal de conservarlos m\u00e1s tiempo. En caso de que los datos deban conservarse m\u00e1s tiempo para prevenir abusos, se conservar\u00e1n el tiempo necesario para actuar contra el abuso detectado, y de lo contrario, un m\u00e1ximo de 3 meses.<\/p>\n

          Finalidades y bases legales del procesamiento<\/h3>\n

          Procesamos sus datos \u00fanicamente para permitirle conectarse de forma segura y muy sencilla a las redes WiFi de invitados de nuestras organizaciones anfitrionas. La base legal del procesamiento es, en primer lugar, la ejecuci\u00f3n de un contrato con usted (art\u00edculo 6 apartado 1 letra b del RGPD). Al utilizar Publicroam, tambi\u00e9n otorga su consentimiento para procesar sus datos de acuerdo con esta Declaraci\u00f3n de Privacidad (art\u00edculo 6 apartado 1 letra a del RGPD). Adem\u00e1s, procesamos datos bas\u00e1ndonos en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo para ofrecer Publicroam y para proteger nuestros servicios y las redes WiFi de invitados conectadas contra el acceso no autorizado y el abuso (art\u00edculo 6 apartado 1 letra f). Si, por ello, las autoridades competentes o la ley nos obligaran a conservar datos (art\u00edculo 6 apartado 1 letra c), cumpliremos con nuestra obligaci\u00f3n.<\/p>\n

          Bajo ninguna circunstancia vendemos sus datos<\/h3>\n

          No utilizamos sus datos personales para otros fines que no sean permitirle utilizar Publicroam y las redes WiFi de invitados conectadas. Nunca vendemos sus datos a terceros.<\/p>\n

          Partes contratadas por nosotros y confidencialidad de sus datos<\/h3>\n

          Todos los empleados de Publicroam deben cumplir con esta declaraci\u00f3n de privacidad y tratar sus datos de forma confidencial. Si contratamos a terceros que procesen sus datos personales por nuestra cuenta o en nuestro nombre, firmamos un acuerdo (llamado "contrato de encargado de tratamiento") para garantizar la confidencialidad de sus datos. Entre los terceros que contratamos y que pueden recibir sus datos personales para procesarlos de forma confidencial por nosotros, puede pensar, por ejemplo, en un proveedor de telecomunicaciones con el que recibe mensajes SMS de Publicroam, o un proveedor de servicios de alojamiento o centros de datos altamente seguros.<\/p>\n

          Estad\u00edsticas an\u00f3nimas<\/h3>\n

          Podemos procesar datos completamente an\u00f3nimos para mapear el uso de Publicroam y de las redes WiFi de invitados en general (a nivel agregado) y para mejorar estos servicios. Estos datos agregados, por ejemplo, cu\u00e1ntos usuarios se conectan de media en un tiempo determinado, pueden utilizarse en la comunicaci\u00f3n con terceros, como clientes potenciales y los medios de comunicaci\u00f3n. Estos datos an\u00f3nimos nunca pueden rastrearse hasta usted o cualquier otro usuario individual.<\/p>\n

          Almacenamiento y seguridad de los datos<\/h3>\n

          Tomamos las medidas adecuadas para asegurar su uso de las redes WiFi de invitados lo mejor posible. Solo los empleados que lo necesiten en el marco de sus funciones tendr\u00e1n acceso a sus datos. Implementamos, entre otras, las siguientes medidas de seguridad:<\/p>\n

            \n
          • Medidas de seguridad t\u00e9cnicas, organizativas y f\u00edsicas para el acceso a nuestros propios sistemas, que incluyen:\no Pol\u00edtica de acceso restrictiva basada en "necesidad de saber" o "necesidad de procesar";\no Control de acceso l\u00f3gico a nuestros sistemas, mediante el uso de contrase\u00f1as;\no Cerraduras, videovigilancia y otras medidas de seguridad f\u00edsica para las salas en las que se procesan datos personales;<\/li>\n
          • Medidas t\u00e9cnicas para la seguridad de las redes WiFi de invitados, que incluyen:\no Soporte para WPA2-Enterprise y AES;\no IEEE 802.1X con el Extensible Authentication Protocol (EAP);\no Direcciones IP enrutables;\no Separaci\u00f3n de VLAN.<\/li>\n<\/ul>\n

            Acceso, rectificaci\u00f3n y derecho de oposici\u00f3n<\/h3>\n

            Si desea saber qu\u00e9 datos tenemos almacenados sobre usted, p\u00f3ngase en contacto a trav\u00e9s de las opciones indicadas en el apartado de contacto. Indique su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil asociado a una cuenta. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 2 semanas. Si el resumen que le proporcionamos contiene errores, puede solicitarnos por escrito que modifique o elimine los datos. Nosotros gestionamos sus solicitudes o quejas en nombre de la organizaci\u00f3n anfitriona, a menos que se trate de una cuenta en la que se haya detectado un abuso, o de la que se espere que se detecte un abuso pr\u00f3ximamente. En ese caso, la organizaci\u00f3n anfitriona tiene la posibilidad de gestionar la solicitud o la queja por s\u00ed misma.<\/p>\n

            Quejas \u2013 Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos<\/h3>\n

            Si llegara a tener una queja, siempre puede contactarnos a trav\u00e9s de nuestros datos de contacto indicados al final de este documento. Adem\u00e1s, de acuerdo con la legislaci\u00f3n de privacidad, siempre tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) sobre nuestros tratamientos de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protecci\u00f3n de Datos a trav\u00e9s de https:\/\/autoriteitpersoonsgegevens.nl.<\/p>\n

            Cambios en la Declaraci\u00f3n de Privacidad<\/h3>\n

            Podemos modificar esta Declaraci\u00f3n de Privacidad si fuera necesario. La \u00faltima versi\u00f3n siempre estar\u00e1 disponible a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Si desea mantenerse informado sobre los cambios, consulte nuestra p\u00e1gina web con regularidad. Si quisi\u00e9ramos realizar un cambio para el cual se requiera su consentimiento, por supuesto, primero le pediremos su permiso.<\/p>\n

            Contacto<\/h3>\n

            Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono:
            \nsupport@publicroam.net
            \n+31 (0)30 \u2013 307 44 99<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":300,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"itsec_x_frame_options":"","footnotes":""},"class_list":["post-5168","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/publicroam.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5168","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/publicroam.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/publicroam.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicroam.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/publicroam.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5168"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/publicroam.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5168\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/publicroam.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5168"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}